Opus Returns & Exchanges

Opus ayuda a las pequeñas tiendas a gestionar devoluciones y cambios sin necesidad de código. Los clientes pueden encontrar pedidos de invitados o pedidos de cuentas heredadas utilizando su número de pedido y el correo electrónico de pago, sin necesidad de cuenta de cliente. Pueden solicitar cambios de variantes o cambios de productos diferentes y enviar pruebas directamente a través del portal de devoluciones. Los comerciantes revisan cada solicitud, rastrean las devoluciones entrantes, inspeccionan los artículos y registran las decisiones en Shopify. Los reembolsos aprobados, los créditos de tienda, los reemplazos y los cambios se gestionan dentro de la plataforma. La aplicación rastrea todo, desde la presentación de pruebas hasta el estado de envío entrante e inspección. Exporte los datos de las solicitudes como CSV y mantenga todas las actualizaciones de los clientes organizadas en una sola línea de tiempo. La configuración es sencilla con valores predeterminados guiados y no requiere código. Perfecto para tiendas que van más allá de las devoluciones basadas en correo electrónico o que encuentran el flujo de devoluciones nativo de Shopify demasiado limitado.