Moyafa

por Moyafa
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Responder a WhatsApp, Instagram y correo electrónico desde una sola bandeja de entrada. Ver los pedidos, productos y detalles de clientes de Shopify junto a cada chat.

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Acerca de Moyafa

Moyafa reúne todas las conversaciones de tus clientes en una bandeja de entrada compartida. Tu equipo puede responder a WhatsApp, Instagram y correo electrónico desde un solo lugar sin cambiar entre aplicaciones. Los pedidos de Shopify, los productos, los detalles de los clientes y los niveles de stock aparecen junto a cada chat, por lo que los agentes tienen todo lo que necesitan para responder rápidamente. Un asistente de IA ayuda a redactar respuestas en árabe e inglés, maneja preguntas comunes y pasa casos complejos a tu equipo. Envía actualizaciones automáticas de pedidos, recupera carritos abandonados y ejecuta campañas para clientes que han optado por participar a través de WhatsApp. La aplicación nativa de iOS permite a tu equipo gestionar la bandeja de entrada y responder a los mensajes desde su teléfono, manteniendo el servicio al cliente funcionando sin problemas dondequiera que estén.

Lanzada: 31 de julio de 2026

Características principales

Bandeja de entrada unificada para WhatsApp, Instagram y correo electrónico
Pedidos de Shopify en vivo, productos y stock mostrados junto a cada chat
Envía actualizaciones de pedidos, campañas y recupera carritos abandonados automáticamente
Transmisiones y campañas a clientes que optaron por participar a través de WhatsApp
La aplicación nativa de iOS permite a tu equipo responder y gestionar la bandeja de entrada desde su teléfono