Lumen: Order Tracking & AI

por Mani Labs
Plan gratuito disponible. Prueba gratuita disponible.

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Página de seguimiento de pedidos de marca con asistente de IA que responde preguntas de "¿Dónde está mi pedido?" en inglés, español, francés o alemán.

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Acerca de Lumen: Order Tracking & AI

"¿Dónde está mi pedido?" es la pregunta más común que recibe cada tienda. Lumen la responde automáticamente con una página de seguimiento de marca y un asistente de IA. Los compradores ingresan su número de pedido o número de seguimiento y correo electrónico para obtener el estado del envío en lenguaje claro con enlaces del transportista. Agrega una página de seguimiento en /apps/lumen-widget/track sin editar el tema, usa el bloque del formulario de seguimiento en cualquier página o habilita el asistente de chat de IA, o usa los tres juntos. La IA maneja preguntas sobre pedidos, consultas de envío, devoluciones y reembolsos en inglés, español, francés o alemán. Funciona junto con tu aplicación de chat actual. Cuando los clientes necesitan soporte humano, Lumen crea un ticket con un resumen para tu equipo, incluida la evidencia de entrega del transportista para paquetes perdidos.

Lanzada: May 18, 2026

Características principales

Página de seguimiento en /apps/lumen-widget/track sin necesidad de editar el tema
Bloque de formulario de seguimiento para cualquier página que funcione junto con tu aplicación de chat actual
Asistente de IA responde preguntas sobre pedidos, envíos, devoluciones y reembolsos
¿Entregado pero falta? Los tickets llegan con la evidencia de entrega del transportista
Habla el idioma de tu tienda: inglés, español, francés y alemán