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Login as Customer: Support
- by Abanico de magos
- Plan gratuito disponible. Prueba gratuita disponible.
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Inicia sesión en cualquier cuenta de cliente directamente desde el panel de control de Shopify para brindar un soporte más rápido: consulta lo que ven los clientes, ayuda con los pedidos y resuelve problemas en tiempo real. No se necesitan contraseñas.
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About the Login as Customer: Support
¿Necesitas ver exactamente lo que ven tus clientes cuando necesitan ayuda? Iniciar sesión como cliente te permite acceder a cualquier cuenta de cliente directamente desde tu panel de control de Shopify sin necesidad de contraseñas. Los agentes de soporte pueden realizar pedidos, solucionar problemas y guiar a los clientes en el proceso de pago rápidamente y en tiempo real. La app funciona a la perfección con cualquier CRM o sistema de soporte técnico mediante la integración de API, lo que hace que la atención al cliente sea más rápida y eficiente. Tanto si tienes Shopify Basic como Advanced, la app se adapta mediante diferentes métodos de inicio de sesión, como Multipass o permisos. Todos los inicios de sesión relacionados con el soporte se monitorizan para garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo, lo que garantiza la transparencia de las operaciones de atención al cliente.
Launched: 16 de marzo de 2022
Características principales
- Log into customer accounts with one click (with or without Multipass)
- Place orders, manage carts (persistent cart), and troubleshoot in real time
- Log in to customer account from any CRM and helpdesk (with API)
- Track support-related logins for transparency and compliance
- Compatible with all Shopify plans (Plus not required)
Integraciones con:
- Administrador de Shopify
Category:
Pricing of Login as Customer: Support
Basic Plan
Free
- Up to 10 customer logins/month
- Limited login history
- Basic API access
- Supports legacy & customer accounts +B2B
- Multipass compatible (not required)
Pro Plan
$39 / month
or $390/year and save 17%
- Unlimited customer logins/month
- Persistent shopping cart sharing
- Create, send pre-built carts to customer
- Full audit logs (on customer accounts)
- View orders placed via admin login
- Log in from CRM or helpdesk (via API)
- Supports legacy & customer accounts +B2B
- Multipass compatible (not required)
