K: WhatsApp Business, Voice AI

Kovax es un agente de voz con IA disponible 24/7, diseñado para tiendas Shopify, con el fin de recuperar carritos abandonados, gestionar llamadas de soporte, confirmar pedidos contra reembolso y automatizar flujos de trabajo personalizados. La aplicación realiza llamadas de voz con IA para recuperar ventas perdidas en el proceso de pago, responde preguntas sobre el estado de los pedidos (WISMO) y sobre productos en cada llamada de soporte, y confirma pedidos contra reembolso antes del envío para reducir las tasas de devolución. Recupere las ventas de carritos abandonados a través de llamadas de voz automáticas con IA, SMS y seguimientos por correo electrónico. El agente de soporte con IA gestiona las preguntas de los clientes las 24 horas del día en múltiples idiomas. Diseñe flujos de trabajo de llamadas automatizados y personalizados utilizando el creador visual sin código, sin necesidad de conocimientos técnicos. Realice un seguimiento del rendimiento con análisis completos de cada conversación con el cliente a través de llamadas, SMS y canales de correo electrónico.