invox

por Invox
Desde $15/mes. Prueba gratuita disponible.

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Desde $15/mes. Prueba gratuita disponible.

Soporte que responde con datos reales de pedidos, además de beneficios reales, anuncios y contracargos en una sola aplicación.

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Acerca de invox

Invox maneja automáticamente los correos electrónicos de atención al cliente utilizando datos reales de pedidos de Shopify. La aplicación lee las solicitudes de soporte entrantes, las clasifica por tipo y escribe respuestas basadas en el estado real del pedido, la información de seguimiento y las políticas de su tienda. Puede dejar que Invox envíe respuestas automáticamente o revisarlas primero: la elección es suya para cada categoría. Gestione pedidos con acciones de un clic: procese reembolsos, cancele pedidos, organice reenvíos o corrija direcciones de envío al instante. Un humano solo necesita intervenir cuando una decisión requiere juicio. La función Ganancias calcula el beneficio real combinando los ingresos con los costos del producto, las tarifas y el gasto en publicidad de Meta y Google. Disputas ensambla y presenta automáticamente la evidencia de contracargos antes de las fechas límite. Administre varias tiendas desde una sola cuenta con un conveniente selector de tiendas y una vista de ganancias consolidada. Invox responde en el idioma de su cliente, lo que hace que el soporte sea verdaderamente eficiente.

Lanzada: 9 de julio de 2026

Características principales

Respuestas en el idioma del cliente, escritas a partir de datos reales de pedidos
Se envía por sí solo o espera tu aprobación: tú decides, por categoría
Acciones de pedido con un clic: reembolsar, cancelar, reenviar, corregir la dirección de envío
Una cuenta, varias tiendas: beneficios consolidados y un selector de tiendas
Disputas: pruebas de contracargo reunidas y presentadas antes de la fecha límite