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InboxServe
- por InboxServe
- Desde $29/mes. Prueba gratuita disponible.
- por InboxServe
- Desde $29/mes. Prueba gratuita disponible.
Automatización de soporte impulsada por IA para tiendas multimarca. Maneja las solicitudes de los clientes más rápido con admisión inteligente y herramientas para agentes.
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Acerca de InboxServe
InboxServe aporta flujos de trabajo de soporte basados en IA a los comerciantes de Shopify que gestionan operaciones multimarca. La aplicación automatiza la recepción de clientes y estructura las solicitudes de soporte, al tiempo que conecta a su equipo con el contexto completo de la tienda. Acceda a perfiles completos de clientes que muestran el historial de pedidos y los datos de gasto para resolver problemas más rápido. Los clientes pueden contactarle a través de un portal de soporte de marca, mientras que el chatbot de IA se encarga de las preguntas comunes y escala a agentes en vivo cuando es necesario. Reciba alertas de riesgo de envío y contracargos para anticiparse a los problemas. Automatice los reembolsos y las notificaciones de pedidos para reducir las tareas repetitivas. Esto ayuda a los equipos de soporte a escalar de manera eficiente al tiempo que ofrecen una experiencia de cliente organizada y de marca en todas sus tiendas.
Lanzada: 22 de mayo de 2026
Características principales
- Alertas de riesgo de envío y contracargos
- Perfiles completos de clientes con historial de pedidos y gastos
- Permita que los clientes se pongan en contacto con su tienda a través de un portal de soporte de marca
- Reembolsos automatizados y alertas de pedidos.
- Chatbot de IA con escalada a agente en vivo
Integraciones con:
- Gmail,
- Slack
Categoría:
Precios de InboxServe
Starter
$29 / mes
- Bandeja de entrada unificada para cada correo electrónico de cliente
- Sincronización en vivo de pedidos y clientes de Shopify
- La IA redacta tu respuesta en un clic
- Resume y traduce cualquier hilo
- Base de conocimientos incorporada
- 2 asientos · 500 conversaciones/mes
- 500 créditos de IA incluidos mensualmente
- Listo en minutos, sin código
Professional
$79 / mes
- Todo en Starter, además:
- La IA etiqueta y dirige automáticamente cada ticket
- Sentimiento e intención en piloto automático
- Inteligencia de tienda: información diaria
- Alertas de riesgo de envío antes de los reembolsos
- Análisis avanzados y exportación en 1 clic
- Slack, SLAs, roles y equipos personalizados
- 5 asientos · 3 tiendas · 3K créditos de IA
Business
$199 / mes
- Todo en Pro, además:
- Respuestas automáticas de IA totalmente automatizadas
- IA responde basándose en tu base de conocimientos
- Chatbot de IA y widget de chat en vivo
- Portal de atención al cliente de marca
- IA de producto + alertas de picos de reembolso
- La IA descubre flujos de trabajo ganadores
- 10 asientos · 10 tiendas · 7.5K créditos
Enterprise
$499 / mes
- Todo en Business, además:
- Asientos, tiendas y conversaciones ilimitados
- 100,000 correos electrónicos por mes
- Descuentos por volumen en créditos de IA
- Centro de comando multimarca
- Soporte dedicado
