Helpium: AI Support Chat

by Helpium, LLC
Desde $14.99/mes. Prueba gratuita disponible.

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Desde $14.99/mes. Prueba gratuita disponible.

AI chat that answers customer questions and handles order tracking, cancellations, returns, and refunds—so your support team spends less time on repetitive requests.

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About the Helpium: AI Support Chat

Helpium adds an AI chat widget to your Shopify store that instantly answers customer questions using your store's own knowledge. Shoppers can check order status, cancel orders, and start returns or refunds directly in the chat, reducing repetitive support tickets for your team. When customers need human help, conversations automatically hand off to a live agent. The chat widget activates with a single theme toggle—no coding required. Customize the widget's color, position, and bot name to match your brand and provide seamless customer support.

Launched: 16 de junio de 2026

Características principales

AI responde instantáneamente a las preguntas de los compradores con el conocimiento de su tienda
Los clientes rastrean pedidos, los cancelan y inician devoluciones o reembolsos en el chat
Transfiere a un agente en vivo cuando un comprador necesita ayuda humana
Activa el widget de chat con un solo interruptor de tema, sin necesidad de codificación
Combina el color, la posición y el nombre del bot del widget con tu marca