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HelpEcho ‑ HelpDesk & AI Chat
- by AyudaEcho
- Plan gratuito disponible
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Mesa de ayuda con IA que incluye chatbot, base de conocimientos y sistema de tickets. Automatiza el soporte, reduce los tickets y ayuda a los clientes 24/7.
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About the HelpEcho ‑ HelpDesk & AI Chat
HelpEcho es una solución completa de atención al cliente que combina un chatbot de IA, un sistema de tickets de helpdesk y una base de conocimientos en una sola plataforma. El chatbot de IA funciona las 24 horas del día para responder a las preguntas de los clientes y sugerir productos, mientras que su equipo de soporte se encarga de los problemas más complejos. Cree una base de conocimientos de autoservicio donde los clientes puedan encontrar respuestas por sí mismos, reduciendo el volumen de tickets. El sistema convierte automáticamente los correos electrónicos de los clientes en tickets de soporte para que no se pierda ninguna consulta. Utilice el generador de respuestas impulsado por IA para generar respuestas profesionales rápidamente, o configure respuestas guardadas y flujos de trabajo automatizados para preguntas frecuentes. Las características incluyen agentes ilimitados, asignación y enrutamiento automático de tickets, y categorías organizadas para una gestión eficiente de la atención al cliente.
Launched: 20 de junio de 2025
Características principales
- AI Chatbot answers customer questions 24/7 with product recommendations.
- Build a self-service Knowledge Base so customers find answers themselves.
- Turn customer emails into support tickets automatically. Never miss an inquiry.
- Generate professional replies instantly with AI-powered reply writer.
- Automate workflows with saved replies, ticket assignment, and routing.
Integraciones con:
- Administrador de Shopify
Category:
Pricing of HelpEcho ‑ HelpDesk & AI Chat
Free Plan
Free
- 10 Tickets/month
- 10 AI Operations/month
- 1 Mailbox
- AI Chatbot
- Knowledge Base Portal
- AI Reply Writer
- Unlimited Customers
- Full Reports
Starter Plan
$5.99 / month
or $59.99/year and save 17%
- 50 Tickets/month
- 50 AI Operations/month
- 3 Mailboxes
- AI Chatbot
- Knowledge Base Portal
- AI Reply Writer
- Unlimited Customers
- Full Reports
Basic Plan
$19.99 / month
or $199.99/year and save 17%
- 300 Tickets/month
- 100 AI Operations/month
- 5 Mailboxes
- AI Chatbot
- Knowledge Base Portal
- AI Reply Writer
- Unlimited Customers
- Full Reports
Pro Plan
$49.99 / month
or $499.99/year and save 17%
- 1,000 Tickets/month
- 500 AI Operations/month
- 10 Mailboxes
- AI Chatbot
- Knowledge Base Portal
- AI Reply Writer
- Unlimited Customers
- Full Reports
