HelpEcho - Atención al cliente
- by AyudaEcho
- Plan gratuito disponible
Organice y automatice su atención al cliente con un sistema completo de tickets. Realice un seguimiento de las consultas, convierta correos electrónicos en tickets y gestione el soporte a través del correo electrónico y el portal del cliente, todo en un solo lugar.
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About the HelpEcho - Atención al cliente
HelpEcho simplifica y organiza la atención al cliente con su completo sistema de tickets. Convierte automáticamente los correos electrónicos entrantes en tickets rastreables y gestiona todas las comunicaciones con los clientes desde un panel central. El portal del cliente integrado y la integración de correo electrónico te permiten gestionar el soporte a través de múltiples canales de forma eficiente. Ahorra tiempo con la clasificación automatizada de tickets, las respuestas pregrabadas y los flujos de trabajo personalizados. Tu equipo de soporte puede resolver problemas rápidamente y mantener a los clientes informados mediante notificaciones personalizadas. Y lo mejor de todo: puedes agregar un número ilimitado de agentes de soporte. Ofrece a tus clientes un soporte profesional y receptivo que fomenta la confianza en tu marca.
Características principales
- AI Chatbot answers customer questions 24/7 with product recommendations.
- Build a self-service Knowledge Base so customers find answers themselves.
- Turn customer emails into support tickets automatically. Never miss an inquiry.
- Generate professional replies instantly with AI-powered reply writer.
- Automate workflows with saved replies, ticket assignment, and routing.
Pricing of HelpEcho - Atención al cliente
Free Plan
Free
- 10 Tickets/month
- 10 AI Operations/month
- 1 Mailbox
- AI Chatbot Widget
- Knowledge Base Portal
- AI Reply Writer
- Unlimited Customers
- Full Reports
Starter Plan
$5.99 / month
or $59.99/year and save 17%
- 50 Tickets/month
- 50 AI Operations/month
- 3 Mailboxes
- AI Chatbot Widget
- Knowledge Base Portal
- AI Reply Writer
- Unlimited Customers
- Full Reports
Basic Plan
$19.99 / month
or $199.99/year and save 17%
- 300 Tickets/month
- 100 AI Operations/month
- 5 Mailboxes
- AI Chatbot Widget
- Knowledge Base Portal
- AI Reply Writer
- Unlimited Customers
- Full Reports
Pro Plan
$49.99 / month
or $499.99/year and save 17%
- 1,000 Tickets/month
- 500 AI Operations/month
- 10 Mailboxes
- AI Chatbot Widget
- Knowledge Base Portal
- AI Reply Writer
- Unlimited Customers
- Full Reports