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HelpBird

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Chat en vivo y bandeja de entrada compartida para tu equipo. IA redacta respuestas a preguntas comunes. Centro de ayuda incluido. Responde a los compradores más rápido.

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Acerca de HelpBird

HelpBird agrega chat en vivo a tu tienda de Shopify y reúne todas las conversaciones de los clientes en una bandeja de entrada compartida donde tu equipo puede responder a los compradores juntos. No más preguntas perdidas en correos electrónicos personales. El widget de chat coincide con el diseño de tu tienda y se activa en cada página con un solo clic en cualquier tema. HelpBird AI redacta respuestas a preguntas comunes sobre envíos, devoluciones y tallas, ayudándote a responder más rápido. El centro de ayuda incorporado permite a los clientes encontrar respuestas por sí mismos antes de contactarte. Tu equipo puede usar respuestas guardadas para preguntas repetidas, asignar conversaciones, agregar notas internas y etiquetar mensajes para mantener tu bandeja de entrada organizada y en movimiento. Responde a cada cliente de manera eficiente con chat en vivo y soporte impulsado por IA en un solo lugar.
Lanzada: 8 de julio de 2026

Características principales

  • Chat en vivo en cada página de tu tienda, habilitado con un clic en cualquier tema.
  • Bandeja de entrada compartida para asignar, anotar, etiquetar y resolver conversaciones de compradores en equipo.
  • HelpBird AI redacta y envía automáticamente respuestas a preguntas comunes.
  • Respuestas guardadas para responder preguntas repetidas en un solo toque.
  • Centro de ayuda incorporado para que los compradores encuentren respuestas antes de preguntar.

Precios de HelpBird

Gratis

Gratis

  • Widget de chat en vivo
  • Hasta 50 conversaciones / mes
  • Bandeja de entrada de agente compartido
  • Mensaje de saludo automático / bienvenida
  • 1 asiento de agente

Starter

$3 / mes

  • Todo en Gratis, además:
  • Conversaciones ilimitadas (sin límite mensual)
  • Bandeja de entrada de agente + saludo automático
  • Soporte por correo electrónico

Básico

$9 / mes

  • Todo en Starter, además:
  • Múltiples asientos de agente
  • Respuestas guardadas (macros)
  • Asignación y notas internas
  • Calificaciones CSAT + transcripciones de correo electrónico
  • Colores personalizados: elimina la marca HelpBird

Pro

$29 / mes

  • Todo en Básico, además:
  • Respuesta automática de IA: responde preguntas frecuentes, desvía t
  • Análisis de soporte (volumen, tiempo de respuesta
  • Webhooks + autenticación JWT (Slack / Zapier)
  • Etiquetas de conversación e historial completo
Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify

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