HelpBird
- por DevCloud LLC
- Plan gratuito disponible. Prueba gratuita disponible.
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Chat en vivo y bandeja de entrada compartida para tu equipo. IA redacta respuestas a preguntas comunes. Centro de ayuda incluido. Responde a los compradores más rápido.
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Acerca de HelpBird
HelpBird agrega chat en vivo a tu tienda de Shopify y reúne todas las conversaciones de los clientes en una bandeja de entrada compartida donde tu equipo puede responder a los compradores juntos. No más preguntas perdidas en correos electrónicos personales. El widget de chat coincide con el diseño de tu tienda y se activa en cada página con un solo clic en cualquier tema.
HelpBird AI redacta respuestas a preguntas comunes sobre envíos, devoluciones y tallas, ayudándote a responder más rápido. El centro de ayuda incorporado permite a los clientes encontrar respuestas por sí mismos antes de contactarte. Tu equipo puede usar respuestas guardadas para preguntas repetidas, asignar conversaciones, agregar notas internas y etiquetar mensajes para mantener tu bandeja de entrada organizada y en movimiento. Responde a cada cliente de manera eficiente con chat en vivo y soporte impulsado por IA en un solo lugar.
Lanzada: 8 de julio de 2026
Características principales
- Chat en vivo en cada página de tu tienda, habilitado con un clic en cualquier tema.
- Bandeja de entrada compartida para asignar, anotar, etiquetar y resolver conversaciones de compradores en equipo.
- HelpBird AI redacta y envía automáticamente respuestas a preguntas comunes.
- Respuestas guardadas para responder preguntas repetidas en un solo toque.
- Centro de ayuda incorporado para que los compradores encuentren respuestas antes de preguntar.
Categoría:
Precios de HelpBird
Gratis
Gratis
- Widget de chat en vivo
- Hasta 50 conversaciones / mes
- Bandeja de entrada de agente compartido
- Mensaje de saludo automático / bienvenida
- 1 asiento de agente
Starter
$3 / mes
- Todo en Gratis, además:
- Conversaciones ilimitadas (sin límite mensual)
- Bandeja de entrada de agente + saludo automático
- Soporte por correo electrónico
Básico
$9 / mes
- Todo en Starter, además:
- Múltiples asientos de agente
- Respuestas guardadas (macros)
- Asignación y notas internas
- Calificaciones CSAT + transcripciones de correo electrónico
- Colores personalizados: elimina la marca HelpBird
Pro
$29 / mes
- Todo en Básico, además:
- Respuesta automática de IA: responde preguntas frecuentes, desvía t
- Análisis de soporte (volumen, tiempo de respuesta
- Webhooks + autenticación JWT (Slack / Zapier)
- Etiquetas de conversación e historial completo