Gup — AI Chat & Order Tracking

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Chat de IA para tu tienda con seguimiento de pedidos verificado y respuestas de productos de tu catálogo en vivo. Soporte instantáneo con traspaso a humanos.

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Acerca de Gup — AI Chat & Order Tracking

Gup lleva el chat de IA a tu tienda Shopify con seguimiento de pedidos verificado y respuestas de productos en vivo. Este agente de chat de IA se entrena con el conocimiento de tu tienda y se conecta a tu catálogo de Shopify a través de Acciones opcionales. Los clientes obtienen respuestas instantáneas a preguntas frecuentes a través del widget de chat. Cuando las Acciones de la tienda están habilitadas, los compradores pueden rastrear pedidos ingresando su número de pedido y correo electrónico de pago para su verificación. La IA también responde preguntas sobre productos utilizando los datos de tu catálogo en vivo, incluyendo variantes, precios y disponibilidad. Todas las interacciones son de solo lectura por seguridad: no hay reembolsos ni cancelaciones a través del chat. La aplicación incluye una bandeja de entrada ligera para la transferencia a humanos cuando sea necesario, aunque no es un sistema de tickets completo. Instala la aplicación para conectar tu tienda Shopify, luego regístrate en gup.app para implementar el widget de chat en tu escaparate. Tu asistente de IA estará listo para ayudar a los clientes con el estado del pedido e información del producto de inmediato.

Lanzada: 17 de agosto de 2026

Características principales

Seguimiento de pedidos verificado después de que el número de pedido + correo electrónico de pago coincidan
Respuestas de productos de su catálogo en vivo: variantes, precios, disponibilidad
Chat de IA en su sitio con traspaso a humanos y una bandeja de entrada de soporte ligera