getease, AI‑first support

por Reruption GmbH
Gratis para instalar. Pueden aplicarse cargos adicionales.

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Soporte impulsado por IA que resuelve automáticamente devoluciones, reclamaciones y preguntas de clientes en todos los canales: correo electrónico, chat y más.

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Acerca de getease, AI‑first support

getease es un sistema de soporte impulsado por IA diseñado específicamente para comerciantes de Shopify para automatizar el servicio al cliente en todos los canales. Esta plataforma inteligente maneja automáticamente devoluciones, reclamaciones, cambios de dirección y solicitudes generales de soporte al cliente sin intervención manual. La aplicación cuenta con un chatbot inteligente que responde directamente a las preguntas de los clientes en tu sitio web, al tiempo que proporciona consultas de productos, ventas cruzadas y ventas adicionales. Funciona sin problemas a través de correo electrónico, chatbot, formularios de contacto y otros canales de comunicación, convirtiendo cada conversación con el cliente en un ticket de soporte. Con getease, obtienes una bandeja de entrada unificada y un sistema de tickets que centraliza todas las interacciones con los clientes. La IA analiza las solicitudes de soporte para proporcionar sugerencias de mejora accionables para tu negocio. El soporte MCP te permite conectar a tus agentes existentes cuando sea necesario, combinando la automatización con el toque humano para una experiencia óptima del cliente.

Lanzada: October 19, 2026

Características principales

Maneja automáticamente devoluciones, reclamaciones, cambios de dirección y otras solicitudes de clientes
Chatbot que consulta a los clientes en tu sitio web
Bandeja de entrada unificada y sistema de tickets de soporte
Sugerencias de mejora basadas en las solicitudes de los clientes
Soporte MCP para conectar a tus agentes