Fortuna: AI Support Staff

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Plan gratuito disponible. Prueba gratuita disponible.

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Personal de soporte de IA que responde correos electrónicos de clientes y chat en vivo 24/7, gestiona reembolsos dentro de tus límites y utiliza tus datos de Shopify en vivo.

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Acerca de Fortuna: AI Support Staff

Fortuna conecta tu tienda de Shopify, tu bandeja de entrada de Gmail u Outlook y el chat en vivo de tu escaparate para responder automáticamente a las preguntas de los clientes. Utilizando datos de pedidos en vivo, detalles de productos, seguimiento de envíos, historial de clientes y tus políticas guardadas, gestiona el soporte por correo electrónico y chat 24/7. Previsualiza los borradores generados por IA antes de activar el modo Automático. La aplicación utiliza IA de Google, OpenAI y Anthropic, seleccionada automáticamente según tus reglas. Los reembolsos en o por debajo de tu límite Automático se ejecutan después de las comprobaciones de identidad, pedido, canal, política y seguridad. Los reembolsos por encima del límite esperan tu aprobación con un solo toque, nunca se rechazan automáticamente. Conserva tu bandeja de entrada existente sin necesidad de migrar tu helpdesk. Staff on Subscription™ reemplaza a tu equipo de soporte mientras se mantiene fundamentado en tus políticas de devolución y datos en vivo de Shopify. Activo en minutos.

Lanzada: 3 de septiembre de 2026

Características principales

Reemplaza a su personal de soporte: responde al correo electrónico del cliente 24/7.
Respuestas basadas en sus pedidos de Shopify, seguimiento y políticas de devolución.
IA de Google, OpenAI y Anthropic — seleccionada automáticamente dentro de sus reglas.
Los reembolsos dentro de su límite se envían; por encima, un toque para aprobar o rechazar.
Conserve Gmail u Outlook. Sin migración de helpdesk, sin bandeja de entrada nueva, en funcionamiento en minutos.