FeedbackBuddy Purchase Surveys

Name: FeedbackBuddy Purchase Surveys
Brand: Ecloto Designs
Availability: InStock
Rating: 4.5 (2 reviews)

por Diseños Ecloto
Plan gratuito disponible. Prueba gratuita disponible.

4.5 (2)

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Aprende lo que piensan los clientes y dónde te encontraron con encuestas post-compra, información de IA y seguimiento de atribución.

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Acerca de FeedbackBuddy Purchase Surveys

FeedbackBuddy te ayuda a comprender de dónde vienen los clientes y qué necesita mejorar a través de encuestas post-compra. Haz preguntas cortas justo después del checkout en la página de agradecimiento, la página de estado del pedido y en correos electrónicos de seguimiento. Ejecuta encuestas de atribución para descubrir qué canales atraen a los clientes por primera vez, además de encuestas de NPS, CSAT y comentarios de productos utilizando plantillas listas para usar. Dirige encuestas por valor del pedido, productos comprados, etiquetas de clientes o país. Cada respuesta aparece junto a su pedido para facilitar la referencia. La IA analiza las respuestas para agrupar comentarios en temas, marcar problemas urgentes y sugerir qué solucionar. Tu equipo recibe resúmenes diarios en Slack. Configura encuestas sin necesidad de código y comienza a recopilar comentarios accionables de los clientes de inmediato.

Lanzada: November 30, 2021

Características principales

Encuestas post-compra en las páginas de agradecimiento y estado del pedido, sin código
Encuesta de atribución: vea qué canales traen clientes por primera vez
Encuestas NPS, CSAT y de calificación de productos enviadas por correo electrónico después del cumplimiento
Resúmenes de IA con temas, citas de clientes y próximos pasos recomendados
Diríjase por primer pedido, valor del pedido, productos, etiquetas de cliente o país