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DeskWired
- por Genesis Digitals
- Plan gratuito disponible. Prueba gratuita disponible.
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Atención al cliente que conecta tu helpdesk con datos de Shopify para convertir conversaciones en ventas y resolver preguntas de pedidos más rápido.
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Acerca de DeskWired
DeskWired conecta tu helpdesk con tu tienda Shopify para ofrecer un mejor soporte al cliente. Esta bandeja de entrada de comercio electrónico reúne conversaciones, clientes, pedidos y productos en un solo lugar, lo que facilita ayudar a los compradores y convertir chats en ventas.
Responde rápidamente a las preguntas sobre pedidos con el contexto completo del cliente y del pedido de Shopify directamente dentro de tus flujos de trabajo de soporte. Gestiona el correo electrónico y el chat en vivo desde una única bandeja de entrada, recomienda productos basándote en datos reales de los clientes y utiliza respuestas guardadas y herramientas de enrutamiento para trabajar de manera más eficiente.
El asistente de IA Tip ayuda a tu equipo de soporte a responder más rápido sin reemplazar el toque humano que tus clientes esperan.
Lanzada: 10 de julio de 2026
Características principales
- Chat de clientes en tiempo real directamente desde tu bandeja de entrada de soporte
- Agente humano + IA para un soporte más rápido e inteligente
- Contexto de clientes y pedidos de Shopify dentro de los flujos de trabajo de soporte.
- Respuestas guardadas, enrutamiento y herramientas de flujo de trabajo de soporte.
Categoría:
Precios de DeskWired
Gratis
Gratis
- 1 asiento
- Bandeja de entrada compartida
- Widget de chat en vivo
- Integración con Shopify
- Barra lateral de cliente/pedido
- 50 conversaciones/mes
- Macros básicas
- Marca DeskWired
Básico
$19 / mes
o $193.80/año y ahorra 15%
- Todo en Gratis
- 3 asientos
- Conversaciones ilimitadas
- Marca de widget personalizada
- Borradores de IA incluidos
- Resúmenes de IA incluidos
- Automatizaciones básicas
- Y mucho más
Crecimiento
$49 / mes
o $499.80/año y ahorra 15%
- Todo en Básico
- 10 asientos
- Flujos de trabajo de soporte de equipo
- Flujos de trabajo SLA
- Flujos de trabajo de asignación de equipo
- Resúmenes de transferencia de IA
- Reescritura de tono de IA
- Y mucho más
Pro
$99 / mes
o $1,009.80/año y ahorra 15%
- Todo en Crecimiento
- 25 asientos
- Herramientas de soporte asistidas por IA
- Flujos de trabajo de soporte centrados en Shopify
- Borradores de flujo de trabajo asistidos por IA
- Sugerencias de respuesta asistidas por IA
- Herramientas de contexto del cliente
- Y mucho más
