Convolyn

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Asistente de IA que responde preguntas de clientes, rastrea pedidos y recomienda productos 24/7 de su catálogo en vivo.

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Acerca de Convolyn

Convolyn es un asistente de IA para tiendas que responde a las preguntas de los clientes, realiza un seguimiento de los pedidos y recomienda productos 24/7. Este asistente de IA se conecta directamente a su catálogo en vivo para proporcionar información de productos en tiempo real, verificar los niveles de stock y ayudar a los clientes a realizar un seguimiento de los pedidos utilizando su número de pedido y correo electrónico. El widget de chat maneja las preguntas de los clientes al instante y puede agregar artículos al carrito, compartir códigos de descuento con compradores indecisos y recuperar visitantes que abandonan con mensajes personalizados. Cuando sea necesario, los problemas complejos pueden ser escalados a agentes humanos para su traspaso. El widget se autoinstala en su escaparate sin necesidad de código.

Lanzada: 21 de julio de 2026

Características principales

Respuestas de catálogo en vivo: seguimiento de productos, existencias y pedidos en tiempo real en el chat
Añadir al carrito y recuperar compradores que abandonan directamente desde el widget de chat
Recuperación de carritos: reincorpora a los compradores a punto de irse con un empujón personalizado
Transferencia a agente humano: escala problemas complejos cuando la IA no puede resolverlos.
Widget autoinstalado: se conecta y aparece instantáneamente en tu tienda.