Chatkit ‑ AI Chatbot Agent

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Chatbot de IA para descubrimiento de productos, recomendaciones y atención al cliente. Compras conversacionales desde la navegación hasta la compra en un solo hilo de chat.

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Acerca de Chatkit ‑ AI Chatbot Agent

Chatkit es un agente chatbot de IA conversacional para Shopify que ayuda a los compradores a descubrir productos, obtener recomendaciones y encontrar soporte, todo en un solo chat. Este asistente de IA inteligente sugiere productos, agrupa artículos complementarios y responde preguntas de los clientes utilizando la información y las políticas de su tienda. El chatbot cubre el viaje completo del cliente desde la navegación hasta la entrega. Los compradores pueden hacer preguntas, explorar su catálogo y realizar compras directamente en el hilo del chat. El seguimiento de pedidos en vivo y la transferencia a un agente humano están integrados cuando es necesario. Chatkit desvía la mayoría de las consultas de soporte con soporte de IA 24/7, devolviéndole tiempo valioso. El agente de IA ayuda a aumentar el tamaño del carrito al mostrar sugerencias de productos y promociones durante las conversaciones. Está construido sobre sus productos y políticas, y diseñado para que coincida con su marca. Convierta la navegación casual en compras con el comercio conversacional que funciona a todas horas.

Lanzada: 19 de junio de 2026

Características principales

Convertir la navegación en compras con un agente chatbot de IA conversacional
Aumentar el tamaño del carrito con descubrimiento de productos, paquetes y promociones dentro del chat
Desviar la mayoría de las preguntas y consultas de soporte con soporte inteligente de IA 24/7