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Callexa NPS Feedback

Callexa NPS Feedback

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Envíe encuestas NPS automatizadas después del envío del pedido para medir la satisfacción del cliente. Registre los comentarios, analice las calificaciones y consulte informes detallados en un panel intuitivo para mejorar su tienda.

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About the Callexa NPS Feedback

Mida automáticamente la satisfacción del cliente con el sistema de encuestas NPS de Callexa. Tras el envío de los pedidos, los clientes reciben encuestas personalizadas de Net Promoter Score para compartir su experiencia. Todos los comentarios y valoraciones se sincronizan directamente con sus pedidos de Shopify y aparecen en un panel fácil de usar con estadísticas e informes detallados. Realice un seguimiento del rendimiento de su tienda, la calidad de sus productos y los niveles de servicio a lo largo del tiempo mediante valiosos comentarios de los clientes y métricas NPS comprobadas. Obtenga información valiosa para mejorar su negocio, manteniendo el proceso de comentarios simple y automatizado. *Net Promoter Score es una marca de servicio de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. y Fred Reichheld.
Launched: 12 de diciembre de 2017

Características principales

  • Automated surveys a few days after an order has been shipped.
  • Collect valuable comments and feedback in a convenient dashboard.
  • Customer satisfaction statistics based on the proven Net Promoter Score.

Integraciones con:

  • REST-API
  • Zapier