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AYD Returns & Exchanges

AYD Returns & Exchanges

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Convierte reembolsos en cambios, crédito en tienda y descuentos de "quédatelo" con una gestión de devoluciones automatizada que ahorra tiempo y aumenta los ingresos.

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Acerca de AYD Returns & Exchanges

AYD Devoluciones y Cambios proporciona un portal de devoluciones autoservicio para tu tienda de Shopify en 6 idiomas. Los clientes pueden procesar fácilmente devoluciones, ya sea que hayan iniciado sesión, sean invitados o destinatarios de regalos. En lugar de perder ingresos por reembolsos, convierte las devoluciones en cambios por tallas o productos diferentes, ofrece crédito en tienda con un bono o proporciona descuentos de "quédatelo" para artículos de bajo valor. Los destinatarios de regalos reciben tarjetas de regalo automáticamente. Las reglas de automatización se encargan del trabajo pesado aprobando, rechazando, reteniendo o reembolsando devoluciones según tus criterios. Establece ventanas de devolución y tarifas personalizadas para que coincidan con tus políticas. Las etiquetas de envío de Royal Mail se generan y se envían por correo electrónico automáticamente tras la aprobación. La aplicación se integra con Sidekick para que puedas consultar sobre devoluciones y aprobarlas en un solo clic. Una API y webhooks se conectan sin problemas con tu sistema ERP para una integración completa del flujo de trabajo.
Lanzada: September 15, 2026

Características principales

  • Cambios, crédito en tienda con un bono o guárdalo para un código de descuento
  • Reglas de automatización que aprueban, rechazan, retienen o reembolsan devoluciones por ti.
  • Pregúntale a Sidekick sobre tus devoluciones, luego abre las que debes aprobar con un solo clic.
  • Portal de devoluciones para clientes registrados, invitados y de regalo, en 6 idiomas.
  • Etiquetas de Royal Mail enviadas por correo electrónico tras la aprobación, y una API y webhooks para tu ERP.

Integraciones con:

  • Customer accounts,
  • Shopify Flow,
  • Shopify Admin,
  • Royal Mail Click & Drop,
  • Sidekick

Precios de AYD Returns & Exchanges

Gratis

Gratis

  • Hasta 10 devoluciones al mes
  • Portal de devoluciones de autoservicio en 6 idiomas
  • Página de portal de devoluciones lista para usar
  • Devoluciones de invitados y cuentas de clientes
  • Tus propias razones de devolución y códigos RMA
  • Ventanas de devolución y artículos de venta final
  • Aprobar y rechazar desde un solo panel
  • Botón de devolución de artículos en cuentas de clientes

Básico

$35 / mes

  • Hasta 100 devoluciones al mes
  • Todo lo incluido en Gratis
  • Etiquetas y códigos QR de Royal Mail
  • Fotos de clientes en las devoluciones
  • Reembolso y reabastecimiento en la aplicación
  • Gastos de envío y reabastecimiento de devoluciones
  • Informes programados y exportaciones CSV
  • Página de devoluciones en los colores de tu marca

Crecimiento

$89 / mes

  • Hasta 300 devoluciones al mes
  • Todo lo incluido en Básico
  • Cambios y reemplazos
  • Crédito en tienda, o quédatelo con descuento
  • Automatizaciones ilimitadas y reglas diarias
  • Reembolsos automáticos, o déjalos que se lo queden
  • Información y retención de ingresos
  • Devoluciones de regalos y comprobaciones de devoluciones frecuentes

Escala

$200 / mes

  • Hasta 1.000 devoluciones al mes
  • Todo lo incluido en Crecimiento
  • Desencadenadores de Shopify Sidekick y Flow
  • Roles y permisos del personal
  • Devoluciones a múltiples almacenes
  • API de devoluciones y webhooks para tu ERP
  • Columnas de informes personalizadas y exportaciones de datos
  • Soporte prioritario
Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify

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