ActDeskAI

por Actdeskai
Desde $29/mes. Prueba gratuita disponible.

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Soporte de IA que se entrena automáticamente en tu tienda, se autoevalúa y luego gestiona las incidencias automáticamente.

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Acerca de ActDeskAI

ActDesk AI se entrena automáticamente con tu tienda de Shopify y resuelve tickets de soporte al cliente sin intervención humana. El agente de IA lee tus productos, políticas y preguntas frecuentes a través de la API de Shopify para gestionar el seguimiento de pedidos, la elegibilidad de devoluciones, preguntas sobre productos y consultas de envío. Un cuadro de mando de preparación incorporado evalúa la IA tema por tema antes de que salga en vivo, mostrándote exactamente dónde funciona bien y dónde necesita mejorar. Los problemas complejos se enrutan automáticamente a tu equipo por correo electrónico con contexto completo. Tú controlas el tono del agente, el mensaje de bienvenida y las reglas de escalada. Obtén tu primera respuesta de IA en solo 5 minutos después de la configuración.

Lanzada: 6 de mayo de 2026

Características principales

Autentrenamiento en sus productos, políticas y preguntas frecuentes: primera respuesta en 5 minutos
Scorecard de preparación: evalúa el tema de IA tema por tema antes de que se publique
Búsqueda y seguimiento de pedidos: responde "¿dónde está mi pedido?" con datos reales
Escalada humana: dirige problemas complejos a su equipo con contexto completo
Controles del comerciante: establezca el tono del agente, el mensaje de bienvenida y las reglas de escalada