Achille AI

por Achille AI
$39/mes. Se aplican cargos por uso. Prueba gratuita disponible.

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Soporte al cliente impulsado por IA que maneja tickets de principio a fin con flujos de trabajo reales, acciones de pedidos y escalada inteligente.

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Acerca de Achille AI

Achille AI automatiza su atención al cliente de principio a fin con flujos de trabajo inteligentes que manejan tareas reales de soporte. La IA comprende la intención del cliente, recupera datos de pedidos y devoluciones, aplica sus reglas de negocio y activa reembolsos o seguimientos automáticamente. Conectado directamente a Shopify, a sistemas de helpdesk como Zendesk y Gorgias, y a sus herramientas de logística, Achille realiza las mismas acciones que sus mejores agentes de soporte, pero de forma más rápida y consistente. Automatiza la mayoría de los tickets utilizando flujos de trabajo deterministas, mientras que solo escala los casos que necesitan juicio humano. Obtenga soporte multilingüe 24/7 en todos los canales con control total sobre el tono y las políticas de su marca a través de reglas explícitas. Cada decisión, acción y token de la IA se rastrea para una observabilidad completa, de modo que mantiene la calidad mientras reduce el agotamiento del equipo y escala las operaciones de soporte de manera eficiente.

Lanzada: 2 de junio de 2026

Características principales

Automatiza la mayor parte de tus tickets con flujos de trabajo deterministas, no con agentes aleatorios
Integración profunda de helpdesk (Zendesk, Gorgias, Sunshine, etc.)
Soporte multilingüe 24/7, consistente en todos los canales
Control de marca, tono y políticas a través de reglas explícitas
Observabilidad completa: cada decisión, acción y token contabilizado