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Customer Support Tickets Hub
- by Bodanio
- Desde $4.99 al mes. Prueba gratuita disponible.
- by Bodanio
- Desde $4.99 al mes. Prueba gratuita disponible.
Gestione los tickets de atención al cliente desde una central única. Realice un seguimiento de los problemas, responda más rápido con notificaciones por correo electrónico y mantenga a los clientes satisfechos.
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About the Customer Support Tickets Hub
El Ticket de Atención al Cliente ayuda a los comerciantes a gestionar los problemas de los clientes a través de un sistema centralizado de soporte técnico. Los clientes pueden crear tickets de soporte directamente desde la página de estado de su pedido, con todos los tickets organizados en una página dedicada a Tickets de Atención al Cliente en su cuenta de cliente. Cada ticket incluye automáticamente archivos adjuntos y detalles completos del pedido para una resolución más rápida.
Los comerciantes pueden rastrear, ver y gestionar todos los tickets de soporte desde un único panel de control, lo que facilita mantenerse organizado y responder rápidamente. Tanto los clientes como los comerciantes reciben notificaciones por correo electrónico en tiempo real sobre las actualizaciones de los tickets, lo que garantiza que todos estén informados durante todo el proceso de resolución. Este eficiente sistema de gestión de tickets ayuda a reducir las disputas de pago y mejora la satisfacción general del cliente al mantener una comunicación clara y organizada.
Launched: 2 de marzo de 2026
Características principales
- Customers can create tickets directly from order status page in customer account
- Support Ticket page in the customer account
- Tickets include attached files and complete order details automatically
- Track, view, and manage all tickets from a single place efficiently in shop.
- Customers and merchants get real-time email notifications for ticket updates.
Integraciones con:
- Cuentas de clientes,
- Administrador de Shopify
Category:
Pricing of Customer Support Tickets Hub
Starter
$4.99 / month
or $49.99/year and save 17%
- 150 Tickets/month
- No Agent seats
- Email notifications
- 5MB x 3 attachments
- Custom issue types
- Order linking
Growth
$8.99 / month
or $89.99/year and save 17%
- 400 Tickets/month
- 3 Agent seats
- Email notifications
- 10MB x 5 attachments
- Custom issue types
- Order linking
Pro
$19.99 / month
or $179.99/year and save 25%
- Unlimited Tickets
- 10 Agent seats
- Email notifications
- 20MB x 10 attachments
- Custom issue types
- Order linking
