Affiniv Post Purchase Survey
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- Plan gratuito disponible. Prueba gratuita disponible.
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Descubre dónde te encuentran tus clientes y qué piensan. Ejecuta encuestas post-compra para rastrear la atribución de marketing, las puntuaciones NPS y CSAT.
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Acerca de Affiniv Post Purchase Survey
Ejecuta encuestas post-compra para descubrir cómo los clientes encontraron tu tienda y qué piensan de su experiencia. Muestra encuestas en las páginas de Agradecimiento y Estado del Pedido, donde las tasas de respuesta son más altas, o envía encuestas NPS y CSAT por correo electrónico y WhatsApp.
Pregunta "¿Cómo te enteraste de nosotros?" para rastrear la atribución de marketing y ver qué canales realmente impulsan pedidos e ingresos. Captura datos demográficos de los clientes como edad y ubicación para segmentar tu audiencia. Usa preguntas de seguimiento para profundizar, mientras que AI Analytics agrupa las respuestas de texto libre en temas para obtener información útil.
Los informes listos para usar muestran ventas y LTV por canal de marketing y segmento de clientes. Integra con Klaviyo, Gorgias, Zendesk y Slack para actuar sobre las respuestas de las encuestas de inmediato. Invierte tu presupuesto de marketing donde provienen realmente los pedidos con información de atribución basada en datos.
Lanzada: 8 de diciembre de 2021
Características principales
- Pregunta "¿Cómo te enteraste de nosotros?" en tus páginas de agradecimiento y estado del pedido
- Ver pedidos e ingresos agrupados por los canales elegidos por los clientes
- Captura la edad, la ubicación y otros detalles del comprador para segmentar tus resultados
- Envía encuestas NPS y CSAT por correo electrónico, SMS o WhatsApp después de que se entregue el pedido
- Obtén información profunda y procesable de un panel de análisis impulsado por IA
Integraciones con:
- Checkout,
- Customer accounts,
- Shopify Flow,
- Flow,
- Google Sheets,
- Gorgias,
- Klaviyo,
- Slack,
- Zendesk
Precios de Affiniv Post Purchase Survey
Plan Gratuito
Gratuito
- Hasta 100 pedidos
- Encuesta en la página de agradecimiento y correo electrónico
- Atribución de marketing, Demografía, NPS
- Panel de análisis impulsado por IA
Plan Inicial
$25 / mes
o $249/año y ahorra 17%
- Hasta 1,000 pedidos
- Encuesta en la página de agradecimiento, página de pedido
- Atribución de marketing, Demografía, NPS
- Encuesta NPS, CSAT por correo electrónico, WhatsApp, SMS
- Panel de análisis impulsado por IA
Plan de Crecimiento
$99 / mes
o $999/año y ahorra 16%
- Hasta 5,000 pedidos. Extra 1,000 @ $15/mes
- Encuesta en la página de agradecimiento, página de pedido
- Atribución de marketing, Demografía, NPS
- Encuesta NPS, CSAT por correo electrónico, WhatsApp, SMS
- Capacidad para dirigirse a clientes nuevos vs. recurrentes
- Panel de análisis impulsado por IA
- Integraciones: Slack, alertas por correo electrónico, Hoja
- Soporte por correo electrónico y Zoom
Plan Avanzado
$199 / mes
o $1,999/año y ahorra 16%
- Hasta 15,000 pedidos, Extra 1,000@ $10/mes
- Todo en el Plan de Crecimiento, Más ---
- Encuestas ilimitadas en todos los canales
- Flujos de trabajo agénticos
- Panel e informes personalizados
- Integraciones avanzadas
- Incorporación asistida y soporte prioritario