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Login as Customer: Support
- by Abanico de magos
- Plan gratuito disponible. Prueba gratuita disponible.
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Inicia sesión en cualquier cuenta de cliente directamente desde el panel de control de Shopify para brindar un soporte más rápido: consulta lo que ven los clientes, ayuda con los pedidos y resuelve problemas en tiempo real. No se necesitan contraseñas.
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About the Login as Customer: Support
¿Necesitas ver exactamente lo que ven tus clientes cuando necesitan ayuda? Iniciar sesión como cliente te permite acceder a cualquier cuenta de cliente directamente desde tu panel de control de Shopify sin necesidad de contraseñas. Los agentes de soporte pueden realizar pedidos, solucionar problemas y guiar a los clientes en el proceso de pago rápidamente y en tiempo real. La app funciona a la perfección con cualquier CRM o sistema de soporte técnico mediante la integración de API, lo que hace que la atención al cliente sea más rápida y eficiente. Tanto si tienes Shopify Basic como Advanced, la app se adapta mediante diferentes métodos de inicio de sesión, como Multipass o permisos. Todos los inicios de sesión relacionados con el soporte se monitorizan para garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo, lo que garantiza la transparencia de las operaciones de atención al cliente.
Launched: 16 de marzo de 2022
Características principales
- Inicie sesión en cuentas de clientes con un clic (con o sin Multipass)
- Realice pedidos, gestione carritos (carrito persistente) y solucione problemas en tiempo real
- Inicie sesión en la cuenta del cliente desde cualquier CRM y helpdesk (con API)
- Rastree los inicios de sesión relacionados con el soporte para garantizar la transparencia y el cumplimiento
- Compatible con todos los planes de Shopify (no se requiere Plus)
Integraciones con:
- Administrador de Shopify
Category:
Pricing of Login as Customer: Support
Plan Básico
Gratis
- Hasta 10 inicios de sesión de clientes/mes
- Historial de inicio de sesión limitado
- Acceso API básico
- Soporta cuentas heredadas y de clientes +B2B
- Compatible con Multipass (no requerido)
Plan Pro
$39 / mes
o $390/año y ahorra 17%
- Inicios de sesión ilimitados de clientes/mes
- Compartir carrito de compras persistente
- Crear, enviar carritos preconstruidos al cliente
- Registros de auditoría completos (en cuentas de clientes)
- Ver pedidos realizados a través del inicio de sesión de administrador
- Iniciar sesión desde CRM o helpdesk (a través de API)
- Soporta cuentas heredadas y de clientes +B2B
- Compatible con Multipass (no requerido)
