Fullcourt

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Gestiona todos tus mensajes de atención al cliente desde correo electrónico, Instagram y Facebook en una sola bandeja de entrada. Edita pedidos, monitoriza conversaciones y atiende a tus clientes más rápido con este sencillo servicio de asistencia para comercio electrónico.

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About the Fullcourt

Fullcourt es un servicio de soporte al cliente diseñado específicamente para marcas de comercio electrónico. Gestiona todas tus conversaciones de soporte desde correo electrónico, Instagram y Facebook en una bandeja de entrada unificada para el equipo. Tu equipo de soporte puede gestionar pedidos directamente desde Fullcourt, incluyendo la edición, el reembolso y la duplicación de pedidos sin tener que cambiar entre varias pestañas. Accede a todos los detalles de los pedidos y al historial de conversaciones para una mejor atención al cliente. Mantén a tu equipo organizado con la asignación de tickets, notas internas y etiquetas. La bandeja de entrada con función de búsqueda te ayuda a encontrar rápidamente mensajes, pedidos y conversaciones anteriores, simplificando y haciendo más eficiente la atención al cliente en las tiendas Shopify.

Launched: 12 de diciembre de 2024

Características principales

{"message"=>"Handle support messages from email, Instagram & Facebook in one unified inbox.", "title"=>"Unified inbox"}
{"message"=>"Edit, refund, and duplicate Shopify orders in Fullcourt without switching tabs.", "title"=>"Shopify order management"}
{"message"=>"See full order details & conversation history to get complete customer context.", "title"=>"Customer context"}
{"message"=>"Assign tickets, add internal notes & use tags to organize your team's workflow.", "title"=>"Team workflow"}
{"message"=>"Search messages, orders, and conversations to respond quickly and accurately.", "title"=>"Quick search"}