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Kore.ai Retail Assist

Kore.ai Retail Assist

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Descubre a tu asistente de IA para tiendas que gestiona la atención al cliente, los pedidos y la búsqueda de productos de forma inteligente. Obtén respuestas automatizadas, un seguimiento sencillo de pedidos y recomendaciones inteligentes de productos, a la vez que reduces la necesidad de asistencia manual.

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About the Kore.ai Retail Assist

Conoce Kore.ai Retail Assist, un asistente de compras virtual con IA que simplifica y personaliza la atención al cliente. Este chatbot inteligente gestiona todo, desde la búsqueda de productos hasta la gestión de pedidos, con conversaciones naturales. Gracias a la avanzada tecnología GenAI, ayuda a los clientes a encontrar exactamente lo que buscan, a la vez que ofrece respuestas rápidas a preguntas frecuentes. Los clientes pueden realizar pedidos, rastrear envíos, procesar devoluciones y gestionar cancelaciones fácilmente, todo mediante interacciones automatizadas y naturales. Cuando es necesario, el sistema conecta a los clientes con agentes humanos de forma fluida. Ya sea respondiendo preguntas frecuentes o guiándolos por los catálogos de productos, Kore.ai Retail Assist ofrece una atención al cliente fiable las 24 horas.
Launched: 14 de marzo de 2024

Características principales

  • Reducir la asistencia humana para consultas de clientes con respuestas automatizadas.
  • Búsqueda de productos impulsada por GenAI para un filtrado más rápido basado en las consultas del cliente
  • Realizar un pedido con uno o más artículos con facilidad hablando con Kore.ai Retail Assist
  • El seguimiento de un pedido está a solo una pregunta de distancia: nuestra aplicación responderá rápidamente con el estado
  • Capacidad para realizar cancelaciones, rastrear pedidos, devoluciones y mucho más con nuestra aplicación
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