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Gravio: AI Chatbot & Live Chat
- by Gravio
- Plan gratuito disponible
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Chatbot con IA y chat en vivo que automatiza la atención al cliente utilizando tu base de conocimientos, tus productos y los datos de tus pedidos.
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About the Gravio: AI Chatbot & Live Chat
Gravio es una solución de chatbot y chat en vivo impulsada por IA, diseñada específicamente para tiendas Shopify. Automatiza la atención al cliente aprendiendo de su base de conocimientos, preguntas frecuentes, artículos del centro de ayuda, políticas y datos de productos para proporcionar respuestas precisas y conscientes del contexto. El chatbot de IA gestiona conversaciones multilingües con detección automática de idiomas, reduciendo los tickets de soporte repetitivos y mejorando los tiempos de respuesta. Con una profunda integración con Shopify, Gravio accede a información de productos, detalles de pedidos y datos de descuentos para ofrecer asistencia personalizada. El sistema híbrido de IA y chat en vivo permite una transferencia fluida a agentes humanos cuando es necesario, ayudando a los comerciantes a escalar su atención al cliente de manera eficiente sin expandir su equipo de soporte.
Launched: 7 de octubre de 2025
Características principales
- Knowledge Base–Powered AI Chatbot trained on FAQs and documentation
- Context-Aware Conversations using products, orders, and chat history
- Multilingual AI Support with automatic language detection
- AI + Live Chat Hybrid for seamless human handoff
- Deep Shopify Integration with products, orders, and discounts
Integraciones con:
- Pagar,
- Mesa de ayuda con chatbot de IA,
- Autoayuda de IA,
- documentación,
- ecomposer,
- mesa de ayuda,
- base de conocimientos
Category:
Pricing of Gravio: AI Chatbot & Live Chat
Starter
Free
- 20 conversations
- Product agent
- Info agent
- Faqs
Small Business
$19 / month
or $190/year and save 17%
- 100 conversations
- Product agent
- Info agent
- Discount
- Faqs
Business
$59 / month
or $590/year and save 17%
- 500 conversations
- Product agent
- Customer info agent
- Discount agent
- Order agent
- Trigger Agent - Smart Re-engagement
- Help desk
Enterprise
$139 / month
or $1,390/year and save 17%
- All In Business plan
- 1000 conversations
