Exotel: Verificación de pedidos y C2C
- by Exotel
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Verifica automáticamente los pedidos de tus clientes mediante SMS OTP o llamadas IVR. Evita pedidos falsos y devoluciones mientras rastreas el estado de tus pedidos con informes detallados, todo desde tu tienda Shopify.
About the Exotel: Verificación de pedidos y C2C
Asegura tus pedidos en línea y reduce las devoluciones con la verificación telefónica automatizada. Esta app te permite verificar los números de teléfono de tus clientes mediante SMS OTP o llamadas IVR antes de procesar los pedidos. Monitorea el estado de tus pedidos directamente en Shopify con registros de verificación detallados que muestran los pedidos confirmados, cancelados o pendientes. El sistema inteligente cambia automáticamente a la verificación por SMS si las llamadas IVR no son exitosas o si el número del cliente está en modo No molestar. Ahorra tiempo y costos de envío evitando pedidos falsos con métodos de verificación confiables. Todos los informes de verificación y estados de los pedidos son fácilmente accesibles desde tu panel de control de Shopify, lo que te ayuda a mantener una visión general clara de tu proceso de verificación de pedidos.
Características principales
- OTP/IVR verification: It's done by sending OTP or IVR calls on customers number.
- Reports and Logs: App provides Call, SMS, missed calls and order status reports.
- Fallback: SMS is initiated if IVR call retries are over / customer number is DND