Resolvas: AI, Helpdesk & Chat

por Resolva
Plan gratuito disponible. Se aplican cargos por uso. Prueba gratuita disponible.

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Agente de soporte de IA que lee cada ticket, toma medidas para resolver problemas y maneja reembolsos, devoluciones y preguntas sobre pedidos como un representante real.

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Acerca de Resolvas: AI, Helpdesk & Chat

Resolvas es un agente de IA que trabaja en tu bandeja de entrada de soporte como un representante contratado, gestionando tickets de servicio al cliente para que tú no tengas que hacerlo. Gestiona todo, desde el seguimiento de pedidos hasta reembolsos, devoluciones y cambios, leyendo cada ticket en lugar de enviar respuestas predefinidas. La IA aprende tu política de devoluciones y responde a los clientes a tu manera, con rapidez y respuestas no guionizadas a cualquier hora del día. Tú estableces los límites para los movimientos de dinero, como los reembolsos, y el código, no la IA, los aprueba, por lo que nada se mueve que no deba. Aprueba o deniega tickets por encima del límite con un solo toque desde tu teléfono. Actualiza tus políticas en cualquier momento para dar forma a cómo responde. Revisa y resuelve cada ticket desde una bandeja de entrada integrada. Perfecto para dueños de tiendas que desean manejar un mayor volumen de soporte sin contratar a un representante de soporte dedicado.

Lanzada: 20 de agosto de 2026

Características principales

Responde a tus clientes con rapidez, a cualquier hora del día, respuestas no guionizadas
Maneja cualquier cosa que un representante de soporte real haría, desde reembolsos hasta preguntas sobre productos
Aprueba o deniega un ticket que excede el límite de forma instantánea, directamente desde tu teléfono
Le das tus políticas y las actualizas en cualquier momento para moldear cómo responde
Revisa, responde y resuelve cada ticket desde una bandeja de entrada integrada