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Release Desk

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Revisa y gestiona las retenciones de cumplimiento, los pedidos de alto riesgo y las solicitudes de cancelación cada mañana antes de que comience el procesamiento del almacén.

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Acerca de Release Desk

Release Desk proporciona una cola de revisión matutina para gestionar las retenciones de cumplimiento, los pedidos de alto riesgo y las solicitudes de cancelación de clientes antes del envío. La aplicación te ayuda a detectar excepciones confirmando primero las retenciones, evitando que el cumplimiento del almacén se procese hasta que liberes manualmente los pedidos. La cola muestra pedidos de alto riesgo sin retención, retenciones de cumplimiento y retenciones de dirección de otras aplicaciones. Las solicitudes de cancelación se extraen de los eventos de Shopify con un retraso de minutos, ya que no hay un webhook oficial de solicitud de cancelación disponible. Puedes aceptar, rechazar o resolver solicitudes directamente en el banner de pedido nativo. Esta aplicación funciona con tu flujo de trabajo existente y no detiene por completo las ubicaciones gestionadas por 3PL, lo que te da control sobre las excepciones de los pedidos y al mismo tiempo mantiene la flexibilidad con las operaciones de logística de terceros.
Lanzada: 4 de septiembre de 2026

Características principales

  • Cola de retención para pedidos de alto riesgo no retenidos
  • Confirmar retención o liberación en la aplicación
  • Cancelar solicitudes encuestadas de eventos de Shopify
  • Banner de pedido nativo para aceptar o rechazar
  • No detiene de forma rígida las ubicaciones gestionadas por 3PL

Precios de Release Desk

Gratis

Gratis

  • Cola matutina de solo lectura
  • 20 filas no resueltas por día
  • Ver retenciones, riesgos, cancelaciones
  • Se necesita actualización para retener/liberar

Excepciones

$19 / mes

  • Filas de excepción ilimitadas
  • Confirmar retención antes de cumplir
  • Liberar después de revisar
  • Cancelar cola + ruta nativa
  • Sin cargo por pedido
Instalar desde la tienda de aplicaciones de Shopify

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