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Best free Encuestas Shopify apps in 2026 [Updated]
PickYourApp Review Team
6 lectura mínima
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May 20, 2026
Las mejores apps gratuitas de encuestas de Shopify ayudan a los comerciantes a recopilar información y datos cruciales de sus clientes a través de diversos puntos de contacto. Desde encuestas de atribución poscompra y mediciones de NPS hasta formularios de contacto personalizables y recopilación de opiniones en el sitio web, estas herramientas proporcionan información valiosa sobre el comportamiento del cliente, la eficacia del marketing y las áreas de mejora. Ya sea que necesite formularios de contacto sencillos o sistemas completos de opinión de clientes, estas soluciones gratuitas ofrecen funciones como análisis de IA, integración de correo electrónico y herramientas intuitivas para ayudarle a tomar decisiones basadas en datos que impulsen el crecimiento de su tienda.
| Name | Rate on Shopify | Price | Free trial | Key features |
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#1. Aplicación de creación de formularios de contacto todo en uno para crear formularios personalizados, funciones de aprobación de clientes y páginas de bloqueo
SureCust Forms Builder, Locks es una aplicación de creación de formularios todo en uno que le ayuda a crear formularios de contacto personalizados, formularios de registro y flujos de trabajo de aprobación de clientes. Cree formularios de registro mayoristas B2B, formularios de consulta de productos y formularios de registro de clientes con funciones como lógica condicional, carga de archivos y diseños de varios pasos. La aplicación le permite aprobar o aprobar automáticamente nuevos clientes, asignar etiquetas y almacenar datos en metacampos de clientes. Bloquee páginas y restrinja contenido según el estado de inicio de sesión, redirija a los usuarios y gestione automáticamente los enlaces 404. Incluye soporte de correo electrónico SMTP para dominios de correo electrónico personalizados, notificaciones de administrador y formularios POS. Perfecto para gestionar registros de clientes, solicitudes mayoristas y controlar el acceso al contenido de su tienda. -
#2. Recopile comentarios de los clientes, incluidas reseñas verificadas, calificaciones y KPI principales.
Conozca mejor a sus clientes con el sistema integral de recopilación de opiniones de Bizrate Insights. Realice encuestas de clientes en múltiples puntos de contacto, como el abandono del sitio web, el momento de compra y la experiencia posterior a la entrega. El panel de VitalSigns le ayuda a analizar los datos de satisfacción del cliente, monitorizar las puntuaciones de NPS e identificar áreas de mejora. Sus reseñas verificadas se comparten automáticamente en Google, Yahoo y Bing, lo que ayuda a generar confianza con los clientes potenciales. Monitoree los indicadores del sector y las preferencias de los clientes para tomar decisiones comerciales informadas. La configuración es sencilla y no requiere conocimientos técnicos, y puede enviar invitaciones a encuestas ilimitadas para recopilar valiosas opiniones de los compradores. -
#3. Comprenda a los clientes y mejore los ingresos con encuestas poscompra y segmentación inteligente
EGO Survey ayuda a los comerciantes a recopilar comentarios de los clientes y a medir la lealtad de los clientes a través de encuestas poscompra y seguimiento de NPS. Entienda por qué los clientes compran y convierta sus comentarios en ingresos al descubrir fuentes de atribución, niveles de satisfacción e intención de compra. Lance encuestas atractivas y sin código en cualquier página sin interrumpir la experiencia del cliente. Recopile comentarios en todas partes: poscompra, en el sitio, intención de salida y correo electrónico. Utilice la segmentación basada en etiquetas y comportamientos para llegar a los clientes adecuados en el momento oportuno. Visualice los datos al instante con gráficos claros e informes detallados que incluyen puntuaciones NPS, calificaciones y respuestas de texto. Conéctese a Shopify Flow para automatizar su marketing y soporte en función de los comentarios de los clientes. Comprenda a fondo el comportamiento de compra y mejore las conversiones sin molestar a sus clientes. -
#4. Comprenda a su audiencia e impulse la participación con encuestas interactivas y específicas.
Esta aplicación de encuestas te ayuda a recopilar opiniones en tiempo real y a comprender a tu audiencia a través de encuestas y cuestionarios interactivos. Crea encuestas adaptadas a dispositivos móviles en cuestión de minutos usando plantillas prediseñadas que puedes personalizar para que coincidan con tu marca. Crea concursos y juegos de encuestas atractivos para conectar con los visitantes de tu tienda. Inserta encuestas directamente en las páginas de productos o páginas de destino con opciones de votación sencillas. Recopila opiniones antes de la compra añadiendo productos con encuestas a tu tienda. Convierte las preguntas de los clientes en información útil que impulse decisiones comerciales inteligentes. Utiliza los comentarios para perfeccionar tu línea de productos, ajustar los mensajes y personalizar la experiencia del usuario. La herramienta de encuestas integrada facilita el aumento de las conversiones y la satisfacción del cliente al actuar rápidamente según lo que tu audiencia te dice. -
#5. Permita que los clientes elijan su próximo éxito de ventas con votación A/B sobre imágenes conceptuales de productos
ProductPoll le ayuda a validar la demanda de un producto antes de invertir en inventario. Esta aplicación añade un widget de votación A/B a su tienda, permitiendo a los clientes elegir entre dos diseños de concepto de producto. Los visitantes votan por la opción que prefieren, y la aplicación registra estos votos para analizar la fuerza de la preferencia del cliente en tiempo real. Pruebe conceptos de productos antes de fabricar ejecutando encuestas visuales que muestren posibles diseños. La aplicación proporciona puntuaciones de significación estadística para que pueda ver qué conceptos tienen una gran demanda. Obtenga información clara de "Lanzamiento seguro" que le ayudará a reducir el riesgo de inventario al asegurarse de que almacena los artículos que los clientes realmente quieren comprar. El widget de votación es ligero y discreto, adaptándose perfectamente a cualquier tema de la tienda. Utilice datos en tiempo real para tomar decisiones seguras sobre qué productos lanzar a continuación, eliminando las conjeturas de su planificación de inventario. -
#6. Añade una encuesta de trustMinder en la página de agradecimiento para capturar y rastrear el sentir del cliente.
trustMinder.ai te ayuda a capturar los comentarios y el sentimiento de los clientes a través de encuestas en tu página de Agradecimiento. Si Shopify forma parte de tu viaje general con el cliente, esta aplicación centraliza todos tus comentarios en una única plataforma donde realmente puedes entender lo que dicen los clientes. La aplicación utiliza tecnología de IA que incluye procesamiento de lenguaje natural, análisis de sentimientos y análisis emocional para descubrir temas y obtener información a partir de las respuestas de los clientes. En lugar de solo recopilar datos, obtienes inteligencia procesable sobre la satisfacción del cliente, las tendencias y las emociones que ayudan a mejorar las experiencias y a fidelizar a los clientes. Entre las características clave se incluyen conocimientos impulsados por la IA que identifican patrones de sentimiento y satisfacción del cliente, una plataforma de nivel empresarial que se adapta a negocios de cualquier tamaño, y notificaciones instantáneas cuando llegan comentarios negativos para que puedas responder rápidamente. trustMinder facilita el seguimiento del sentimiento del cliente y convierte los comentarios en acciones significativas. -
#7. Cree formularios inteligentes, cuestionarios y encuestas para captar clientes potenciales, automatizar flujos de trabajo y escalar su negocio
Tailform te permite crear formularios, cuestionarios y encuestas personalizados sin necesidad de programar. Elige entre más de 80 plantillas preestablecidas o utiliza el generador de IA para crear formularios de contacto, formularios de reserva, formularios de comentarios y cuestionarios de recomendación de productos en cuestión de minutos. Interactúa con los visitantes con encuestas en tiempo real y cuestionarios inteligentes que ofrecen sugerencias de productos personalizadas. Conéctate sin problemas con Mailchimp, MailerLite y GetResponse para automatizar tus flujos de trabajo. Recibe notificaciones administrativas instantáneas por cada envío y recopila datos valiosos de los clientes para impulsar las conversiones. Perfecto para captar clientes potenciales, establecer conexiones con tu audiencia y escalar tus operaciones comerciales de manera eficiente. -
#8. Descubra qué canales de marketing generan más ventas recopilando comentarios de los clientes.
Comprende el éxito de tu marketing con encuestas posventa que recopilan la opinión de tus clientes justo después de finalizar la compra. Esta aplicación integrada te permite descubrir dónde oyeron hablar de tu negocio los clientes cuando aún recuerdan su experiencia. Crea encuestas personalizadas con múltiples tipos de preguntas que se adaptan automáticamente al tema y la imagen de marca de tu tienda. Elige entre plantillas prediseñadas para seguimiento de atribución, encuestas NPS y más. Exporta los datos de las respuestas a CSV para un análisis detallado. El equipo de soporte está siempre disponible para ayudarte a configurar y gestionar tus encuestas. Obtén información valiosa y mantén una experiencia de pago fluida para tus clientes. -
#9. Analice y mida el sentimiento del cliente con automatización completa y plantillas de encuesta personalizables.
Mida automáticamente la satisfacción del cliente con el sistema de encuestas NPS de Callexa. Tras el envío de los pedidos, los clientes reciben encuestas personalizadas de Net Promoter Score para compartir su experiencia. Todos los comentarios y valoraciones se sincronizan directamente con sus pedidos de Shopify y aparecen en un panel fácil de usar con estadísticas e informes detallados. Realice un seguimiento del rendimiento de su tienda, la calidad de sus productos y los niveles de servicio a lo largo del tiempo mediante valiosos comentarios de los clientes y métricas NPS comprobadas. Obtenga información valiosa para mejorar su negocio, manteniendo el proceso de comentarios simple y automatizado. *Net Promoter Score es una marca de servicio de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. y Fred Reichheld. -
#10. Reseñas honestas de Thingtesting. Ayuda a los consumidores a comprar mejor.
En el panorama actual de las compras online, encontrar reseñas auténticas de productos puede ser complicado. Con la creciente frecuencia de reseñas falsas, contenido patrocinado y testimonios filtrados, los compradores necesitan una fuente fiable de opiniones auténticas. Thingtesting es una plataforma independiente que ofrece reseñas honestas y sin filtros de clientes reales. La app te permite mostrar la calificación de Thingtesting de tu marca directamente en tu tienda e integrar reseñas verificadas de clientes en tu sitio web. Al conectar tu tienda con Thingtesting, ofreces a los compradores acceso a experiencias de producto transparentes y fiables que les ayudan a tomar decisiones de compra informadas.
