wukongChat: Live-Chat und KI-Chat
- by Shenzhen Yunling Technology Co., Ltd.
- Ab 19 $/Monat. Kostenlose Testversion verfügbar.
KI-gestützter Live-Chat mit automatisiertem Support rund um die Uhr, mehrsprachigen Antworten und intelligenter Agentenunterstützung zur effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen.
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About the wukongChat: Live-Chat und KI-Chat
Diese intelligente Kundenservice-Lösung kombiniert Live-Chat mit KI-gestützter Automatisierung und bietet so rund um die Uhr Support für Ihren Online-Shop. Der smarte Helpdesk bearbeitet Produktanfragen präzise mithilfe eines fortschrittlichen KI-Modells, das Ihre Shop-Details, Produkte und FAQs lernt, um Kundenfragen umgehend und genau zu beantworten.
Der Chatbot bietet mehrsprachigen Support durch automatische Spracherkennung und entsprechende Antworten. KI-Unterstützung hilft den Mitarbeitern mit voll- oder halbautomatischen Vorschlägen während der Konversation. Bei Bedarf sorgt die nahtlose Weiterleitung an menschliche Ansprechpartner dafür, dass komplexe Anliegen die nötige Aufmerksamkeit erhalten.
Erreichen Sie Ihre Kunden gezielt durch Segmentierung mit Tags und Profilen für gezieltes Marketing. Kommunizieren Sie mit vordefinierten Nachrichten, während das System kontinuierlich dazulernt. Diese Lösung senkt die Betriebskosten und steigert die Effizienz durch die Automatisierung von Routineanfragen bei gleichbleibend hoher Kundenservicequalität.
Hauptmerkmale
- 24/7 automated responses to common customer questions
- AI support for agents: full/semi-auto suggestions to assist human reps
- Targeted engagement: segment customers by tags and profiles for marketing.
- Multilingual support: auto-detects query language and responds accordingly.
Pricing of wukongChat: Live-Chat und KI-Chat
Free Version
Free
- 100 regular AI responses per month
- Save info for 100 contacts
- Train 1 AI knowledge base
- 12 months of chat history storage
- Manage customers with 5 tags
Essentials
$0.10 / month
or $1/year and save 17%
- 1,000 regular AI responses/month
- Store contact info for 1,000 contacts
- Train up to 5 AI knowledge bases
- 12 months of chat history
- Manage customers with 5 tags
Professional
$59 / month
or $637/year and save 10%
- 5,000 AI responses/month
- Store 10,000 contacts info
- Unlimited AI knowledge base training
- 12-month chat history storage/month
- Unlimited tag management
Enterprise
$199 / month
or $2,149/year and save 10%
- 20,000 AI responses/month
- Unlimited contact storage
- Unlimited AI knowledge base training
- 12-month chat history storage/month
- Unlimited tag management