wooms Returns

von wooms WMS GmbH
Kostenlos zu installieren. Es können zusätzliche Gebühren anfallen.

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Chat-basierte Retouren mit DHL-Etiketten, Gutschriftoptionen und benutzerdefinierten Regeln. Führen Sie Kunden reibungslos durch Retouren.

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Über wooms Returns

wooms Returns vereinfacht den Retourenprozess, indem Kunden per Chat durch ihre Rücksendung geführt werden – keine statischen Formulare mehr. Händler können Rückgaberegeln, Retourenfenster und Labelkosten individuell festlegen und DHL-Retourenlabels direkt erstellen. Die App bietet flexible Alternativen zur Rückerstattung wie Store Credit oder Umtausch, sodass nicht jede Retoure automatisch eine Rücksendung bedeutet. Rückerstattungen, Store Credit und Umtausch lassen sich gezielt steuern. DHL-Retouren werden digital per Label oder QR-Code abgewickelt. Geeignet für Shops mit eigenem Fulfillment oder externem Fulfillment-Partner.

Veröffentlicht: 4. Mai 2026