Weav — AI Customer Service

von Weav
Ab $39/Monat. Kostenlose Testversion verfügbar.

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KI-Chatbot, der auf Ihren Shop trainiert wurde, um Kunden bei der Produktsuche zu helfen, Support zu erhalten und Bestellprobleme automatisch zu lösen.

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Über Weav — AI Customer Service

Weav verbindet Ihren Shopify-Shop mit einem KI-gestützten Einkaufsassistenten, der direkt auf Ihrer Verkaufsfläche lebt. Dieser KI-Chatbot wird mit Ihrem Produktkatalog, Ihren Shop-Richtlinien und Live-Bestelldaten trainiert, um Kunden sofort bei der Produktsuche und bei Supportanfragen zu helfen. Der Assistent kümmert sich sowohl um Fragen vor dem Kauf als auch um Support nach dem Kauf. Kunden können verifizierte Bestellstatus- und Trackinginformationen direkt im Chat abrufen. Bei komplexen Problemen übergibt der Chatbot nahtlos an den menschlichen Support über den Weav-Posteingang, komplett mit vollständigem Bestellkontext. Alle Ihre Kundenkonversationen – Chat und E-Mail – werden in einem Arbeitsbereich verwaltet, was die Bereitstellung eines konsistenten Supports über verschiedene Kanäle hinweg erleichtert.

Veröffentlicht: 7. Juli 2026