Ustam: AI Commerce Team

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KI-gestützter Kundensupport- und Vertriebsassistent, der aus Ihrem Geschäft lernt. Verwalten Sie Chat, WhatsApp, Instagram und Messenger in einer einzigen Inbox.

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Über Ustam: AI Commerce Team

Ustam hilft Ihrem Team, mehr Kundengespräche mit weniger manueller Arbeit zu führen und gleichzeitig Vertrieb und Support konsistent zu halten. Der KI-Assistent wird durch Ihre Shop-Daten geformt, um Käufern zu helfen, die richtigen Produkte zu finden und dem Checkout näher zu kommen. Routinefragen und Bestellaktualisierungen werden gelöst, ohne dass Ihr Team auf eine Antwort warten muss. Alle Kundengespräche aus dem Storefront-Chat, WhatsApp, Instagram und Messenger kommen in einer einzigen Inbox an. Ihr Team behält den vollen Kontext und die Kontrolle, um Gespräche zu steuern, bei Bedarf zu übernehmen und die Auswirkungen von KI-Interaktionen zu messen. Sie können KI-Antworten planen, Kontaktkanäle festlegen und eine klare Übersicht über Kundenengagement, Servicequalität und Vertriebsleistung aufrechterhalten.

Veröffentlicht: 12. Februar 2026

Hauptmerkmale

Helfen Sie Käufern, die richtigen Produkte zu finden und dem Checkout näher zu kommen
Lösen Sie Routinefragen und Bestellaktualisierungen, ohne auf Ihr Team warten zu müssen
Bringen Sie Storefront-Chat, WhatsApp, Instagram und Messenger in eine Inbox
Verankern Sie KI in Ihrem Geschäft und planen Sie KI-Antworten und Kontaktkanäle
Lassen Sie Ihr Team die Auswirkungen von KI-Gesprächen leiten, übernehmen und messen