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toern ‑ Returns & Withdrawal
- by toern GmbH
- Ab 99 $/Monat. Nutzungsgebühren fallen an. Kostenlose Testversion verfügbar.
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- Ab 99 $/Monat. Nutzungsgebühren fallen an. Kostenlose Testversion verfügbar.
Automate returns and exchanges with AI-driven insights. Paperless portal, real-time analytics, and EU-compliant withdrawal forms.
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About the toern ‑ Returns & Withdrawal
toern automates returns and exchanges with an intelligent workflow that integrates with your shop and logistics systems. The app gives merchants complete visibility into return processes while reducing manual work through paperless automation.
The digital returns portal lets customers choose between exchanges, vouchers, or refunds, improving customer loyalty. An AI assistant analyzes return reasons and delivers actionable recommendations to help optimize your operations. Real-time analytics and KPI tracking provide insights into return trends so you can enhance the post-purchase experience.
The app also includes a withdrawal button form that meets EU regulatory requirements effective June 19, 2026, keeping your store compliant.
Launched: 12. Dezember 2025
Hauptmerkmale
- Digitales Rückgabeportal – papierlos, automatisiert, intuitiv.
- Umtausch, Gutschein oder Rückerstattung – für maximale Kundentreue
- KI-Assistent, der Rücksendegründe auswertet und Empfehlungen gibt
- Echtzeitanalysen: Das Dashboard bietet KPI-Tracking und Optimierung
- Widerrufsbutton-Formular, das den EU-Vorschriften entspricht
Integrationen mit:
- DHL,
- DPD,
- Klaviyo,
- TikTok,
- Xentral,
- Zendesk
Pricing of toern ‑ Returns & Withdrawal
Starter
99 / Monat
Zuzüglich Nutzungsgebühren
- Self-Service-Retourenportal
- Automatisierte Etikettengenerierung
- Intelligente Retourengründe
- Flexible Retourenrichtlinien
- Sendungsverfolgung
- Insights-Dashboard
- Umtausch
- Geschenkkarten
Starter Plus
229 / Monat
Zuzüglich Nutzungsgebühren
- Alles von Starter
- Branded Retourenportal
- Erweiterte Analysen
- Klaviyo-Integration
Growth
399 / Monat
Zuzüglich Nutzungsgebühren
- Alles von Starter Plus
- Zendesk-Integration
- Erweiterte Regeln / Gatekeeping
Scale
699 / Monat
Zuzüglich Nutzungsgebühren
- Alles von Growth
- Drittanbieter-Integrationen
- Angepasste Workflows
