TicketON — AI & Live Chat

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KI-Live-Chat, das Kunden beantwortet, Bestellungen, Rückerstattungen und Rabatte bearbeitet. Verwalten Sie alle Chats in einem Posteingang mit Sprach- und Videoanrufen.

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Über TicketON — AI & Live Chat

TicketON bringt KI-Live-Chat in Ihren Shopify-Store, damit Sie Kundenfragen beantworten und Bestellungen automatisch verwalten können. Der KI-Assistent bearbeitet Produktanfragen, prüft den Bestellstatus, empfiehlt Artikel und bearbeitet Rabatte, Stornierungen, Rückerstattungen und Aktualisierungen der Lieferadresse direkt im Chat. Wenn Kunden menschliche Unterstützung benötigen, werden Gespräche nahtlos an Ihr Team übergeben. Verwalten Sie alle Ihre Web-, Telegram- und Shopify-Chats von einem gemeinsamen Posteingang mit Ihrem Team aus. Treten Sie über Sprach- und Videoanrufe mit Bildschirmfreigabe mit Kunden in Kontakt. Erstellen Sie ein Hilfe-Center mit FAQs und Artikeln, damit Käufer selbst Antworten finden können. Legen Sie Geschäftszeiten fest, verwenden Sie gespeicherte Antworten und verfolgen Sie die Leistung mit Analysen. Die mobile App ermöglicht es Ihnen, Ihren Posteingang zu verwalten und Anrufe von überall entgegenzunehmen.

Veröffentlicht: 9. Juli 2026

Hauptmerkmale

Live-Chat & KI: Beantworten Sie Käufer und bearbeiten Sie Bestellungen, Rückerstattungen und Rabatte
Posteingang & Team: Verwalten Sie Web-, Telegram- und Shopify-Chats in einem gemeinsamen Posteingang
Sprach- und Videoanrufe: Sprechen Sie mit Kunden mit Bildschirmfreigabe im Chat
Hilfe-Center: Lassen Sie Kunden Antworten selbst finden mit FAQs und Artikeln
Mobile App: Verwalten Sie Ihren Posteingang und tätigen Sie Anrufe von überall und jederzeit