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That Was AI

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KI-Telefonagent, der 24/7 Kundengespräche entgegennimmt. Bearbeitet Bestellungen, Sendungsverfolgung, Rückerstattungen und mehr – sofort, ohne menschliches Zutun.

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Über That Was AI

That Was AI verwandelt Ihren Telefonsupport in ein rund um die Uhr verfügbares KI-gestütztes Callcenter für Shopify. Dieser KI-Telefonagent bearbeitet Kundenanrufe automatisch – verfolgt Bestellungen, aktualisiert Lieferadressen, prüft die Produktverfügbarkeit, bearbeitet Rückerstattungen und tätigt sogar neue Bestellungen. Kein Mensch für Routine-Support erforderlich. Wenn Anrufe eskaliert werden müssen, leitet der KI-Anrufagent mit vollem Kontext an Ihr Team weiter. Die App erstellt automatisch Support-Tickets für Probleme, die menschliche Aufsicht erfordern. Jeder Anruf wird in Ihrem Call Intelligence Dashboard mit KI-Zusammenfassungen und vollständigen Transkripten zur einfachen Überprüfung protokolliert. Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten: Verbinden Sie Ihren Shopify-Shop, konfigurieren Sie Ihren KI-Assistenten und gehen Sie live. Sie können sogar ausgehende Anrufkampagnen durchführen, um abgebrochene Warenkörbe automatisch wiederherzustellen. Bearbeiten Sie Kundenanrufe Ende-zu-Ende, während Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren.
Veröffentlicht: 3. Juli 2026

Hauptmerkmale

  • KI-Anrufagent: Bearbeitet Kundenanrufe durchgängig
  • Ticketing: Erstellt automatisch Support-Tickets für Probleme, die menschliche Aufsicht erfordern
  • Eskalation: Leitet Live-Anrufe bei Bedarf an den menschlichen Support-Agenten des Filialinhabers weiter
  • KI-Anruf-Dashboard: Jeder Anruf wird mit KI-Zusammenfassung und vollständigem Transkript protokolliert
  • Ausgehende Anrufkampagnen: Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe mit automatischen ausgehenden Kampagnen

Preise von That Was AI

Basic

$62 / month

  • 200 Minuten (~ 100 Anrufe) inklusive
  • 1 verbundener Shop-Limit
  • 1 aktiver Sprachassistent
  • Twilio-Telefonnummernimport
  • Vollständige KI-Assistentenautomatisierung
  • Überziehungsanrufe: 0,46 USD / Minute

Growth

$139 / month

  • 500 Minuten (~ 250 Anrufe) inklusive
  • 1 verbundener Shop-Limit
  • 1 aktiver Sprachassistent
  • Twilio-Telefonnummernimport
  • Vollständige KI-Assistentenautomatisierung
  • Überziehungsanrufe: 0,36 USD / Minute

Pro

$209 / month

  • 1000 Minuten (~ 500 Anrufe) inklusive
  • Bis zu 3 verbundene Shops
  • Bis zu 3 aktive Sprachassistenten
  • Twilio-Telefonnummernimport
  • Vollständige KI-Sprachautomatisierung
  • Überziehungsanrufe: 0,36 USD / Minute

Enterprise

$454 / month

  • 2500 Minuten (~ 1250 Anrufe) inklusive
  • Bis zu 3 verbundene Shops
  • Bis zu 3 aktive Sprachassistenten
  • Twilio-Telefonnummernimport
  • Vollständige Sprachassistentenautomatisierung
  • Überziehungsanrufe: 0,26 USD / Minute
Installation über den Shopify App Store

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