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Lernen Sie Thankful AI kennen, Ihre automatisierte Kundenservice-Lösung, die Anfragen per Chat, E-Mail und SMS bearbeitet. Mithilfe von ChatGPT-gestützten Antworten beantwortet sie Kundenfragen und unterstützt Ihr Team mit KI, um die Effizienz zu steigern.

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Über Thankful

Thankful AI ist eine umfassende Kundenservice-Lösung, die Marken dabei unterstützt, durch intelligente Automatisierung besseren Support zu bieten. Die Lösung integriert sich nahtlos in Ihren bestehenden Helpdesk und bearbeitet Kundenanfragen über Chat, E-Mail und SMS. Der KI-Agent beantwortet häufig gestellte Fragen automatisch und unterstützt gleichzeitig menschliche Mitarbeiter intelligent, wodurch Wartezeiten verkürzt und Überlastung vorgebeugt wird. Dank der ChatGPT-Technologie erstellt Thankful personalisierte und empathische Antworten, die die Qualität sichern und gleichzeitig die Skalierung Ihres Kundenservice ermöglichen. Durch die Kombination von automatisiertem Support und menschlicher Expertise können Marken die Kundenzufriedenheit steigern, die Kundenbindung erhöhen und das Umsatzwachstum fördern – und dabei die volle Kontrolle über ihre Servicetechnologie behalten.

Veröffentlicht: 14. September 2022

Hauptmerkmale

KI-Agent: Löst Kundenserviceanfragen in Helpdesks mithilfe von Automatisierung
Agent Assist: Bietet menschlichen Agenten KI-Intuition zur Steigerung der Effizienz
Generative KI: Von ChatGPT angetriebene Antworten mit Personalisierung und Empathie