Text ‑ AI Agent & Live Chat

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Wandeln Sie Kundenservice in Vertrieb um. Sehen Sie Live-Warenkörbe, vergangene Bestellungen und Ausgaben, während Sie mit KI-gestütztem Support chatten.

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Über Text ‑ AI Agent & Live Chat

Verwandeln Sie den Kundenservice mit KI-gestütztem Live-Chat in einen Vertriebskanal. Sehen Sie Kunden-Warenkörbe, frühere Bestellungen und den lebenslangen Umsatz, während Sie in Echtzeit chatten. Der KI-Agent versteht den Gesprächskontext, um Produktfragen aus Ihrem Live-Inventar zu beantworten und Kaufsignale automatisch zu erkennen. Erhalten Sie Benachrichtigungen, wenn Artikel während eines Gesprächs hinzugefügt, entfernt oder bestellt werden. Eine einheitliche Inbox verwaltet jeden Kanal – Website-Chat, SMS, Messenger, WhatsApp und E-Mail. Benutzerdefinierte Fähigkeiten ermöglichen es dem KI-Agenten, Leads zu qualifizieren, abgebrochene Warenkörbe wiederherzustellen und Gespräche weiterzuleiten. Die In-Chat-Wiederherstellung von Warenkörben zeigt wiederkehrenden Besuchern ihre gespeicherten Artikel. Umsatzberichte verknüpfen jedes Gespräch mit dem erzielten Umsatz, wobei Bestelldetails an jeden Chat angeheftet sind. Helfen Sie Ihrem Support-Team, mehr zu verkaufen und gleichzeitig einen besseren Kundenservice zu bieten.

Veröffentlicht: 12. Mai 2026