Telemetron

Telemetron verbindet Kundeninformationen mit Geräte-Telemetrie, um sofortige Antworten auf technische Probleme zu liefern. Diese Unternehmensanwendung aggregiert Support-Daten für Telemetrie-sendende Produkte und hilft Händlern, ihre Geräteflotten effektiv zu verwalten. Kunden können Fragen zu ihren Bestellungen, dem Geräteverhalten und der Fehlerbehebung direkt über die Plattform stellen. Händler erhalten Zugriff auf aggregierte Daten über Kundenverhalten und Geräteprobleme, was es einfach macht, ganzheitliche Fragen zu ihrer gesamten Flotte zu beantworten. Die App zeigt Bestelldaten neben Kundenproblemen in Support-Fällen an, wodurch Händler vollständigen Kontext bei der Lösung technischer Probleme erhalten. Beachten Sie, dass dies ein Enterprise-Addendum zu Telemetron ist, keine eigenständige Anwendung für allgemeine Geschäftszwecke.