Survey Analytica Automation

von Cosmoneural
Kostenloser Plan verfügbar. Nutzungsgebühren fallen an. Kostenlose Testversion verfügbar.

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Automatisieren Sie personalisierte Umfragen mit KI. Sammeln Sie NPS- und CSAT-Feedback, lösen Sie Workflows basierend auf Shopify-Ereignissen aus und synchronisieren Sie Ergebnisse als Kunden-Tags.

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Über Survey Analytica Automation

Survey Analytica Automation hilft Ihnen, personalisierte Umfragen mit KI-gestützter Automatisierung und Workflows zu erstellen, zu verteilen und zu analysieren. Fügen Sie NPS- und CSAT-Umfragen nach dem Kauf direkt in Ihren Shop ein, um Kundenfeedback und Produktkenntnisse zu sammeln. Richten Sie automatisierte Abläufe ein, die durch Shopify-Ereignisse wie bezahlte, erfüllte oder abgebrochene Bestellungen ausgelöst werden. Folgen Sie Kunden per E-Mail oder WhatsApp und antworten Sie über denselben Kanal. Umfrageergebnisse, Bewertungen und Segmente werden automatisch als Kunden-Tags und Metafelder mit Shopify synchronisiert, sodass sie in Ihrem gesamten Geschäft verfügbar sind. Bewerten Sie das Erlebnis jedes Kunden, auch das derjenigen, die nicht antworten. Enterprise-Pläne umfassen SSO, isolierte Infrastruktur und dedizierten Account-Support.

Veröffentlicht: December 26, 2024

Hauptmerkmale

Nach dem Kauf Umfragen in Ihrem Geschäft: NPS, CSAT und Produktfeedback
Automatisierungen, die von Shopify-Ereignissen ausgehen: Bestellungen bezahlt, erfüllt, verlassen
Nachverfolgung per E-Mail oder WhatsApp und Antwort über denselben Kanal
Ergebnisse als Kundentags, Metafelder und Shopify-Segmente zurückschreiben
Bewerten Sie die Erfahrung jedes Kunden, einschließlich derjenigen, die nie geantwortet haben