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Support Pilot AI ‑ helpdesk

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Wandeln Sie jedes Support-Ticket mit KI, die automatisch antwortet, empfiehlt und Verkäufe zurückgewinnt – rund um die Uhr – in eine Umsatzmöglichkeit um.

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Über Support Pilot AI ‑ helpdesk

Support Pilot AI verwandelt jedes Kundensupport-Ticket in eine Umsatzmöglichkeit. Dieser Helpdesk verbindet Gmail, Outlook, IMAP und Live-Chat in einer Inbox und bearbeitet Kundenanfragen rund um die Uhr mit automatisierten Antworten, Produktempfehlungen, Rückgewinnungsangeboten und Wiederverkaufsaktionen. Die App liest jedes Ticket, sucht nach Bestellhistorie, Sendungsverfolgung, Rückerstattungen und Kundendaten und wendet dann Ihre Richtlinien an und antwortet in Ihrem Ton. Sie löst intelligente Geschäftsaktionen basierend auf dem Kontext aus: Rückerstattungsangebote mit VIP-Anreizen, Größenhilfe mit Cross-Selling-Vorschlägen, Beschwerdebearbeitung mit Abwanderungs-Flags oder Bewertungsanfragen nach Komplimenten. Eine menschliche Genehmigung ist erforderlich, bevor eine KI-Antwort versendet wird, was Ihnen eine präzise Kontrolle über die Eskalation gibt. Hören Sie auf, Support als Kostenstelle zu betrachten – jedes Ticket ist bezahlte Kundenaufmerksamkeit. DSGVO-konform und EU-gehostet für Datensicherheit.
Veröffentlicht: 18. März 2026

Hauptmerkmale

  • Antwortet, empfiehlt, stellt wieder her und verkauft bei jedem Ticket – rund um die Uhr
  • Verbindet Gmail, Outlook, IMAP/SMTP und ein Live-Chat-Widget in einer einzigen Inbox
  • Ruft Bestellungen, Sendungsverfolgung, Rückerstattungen und die Kundehistorie pro Ticket ab
  • Löst Geschäftsaktionen pro Ticket aus: Rückerstattungsangebote, Cross-Selling, Abwanderungsflagge
  • Menschliche Genehmigung erforderlich, bevor eine KI-Antwort an einen Kunden gesendet wird

Integrationen mit:

  • Shopify Admin,
  • Anthropic Claude API,
  • Gmail API,
  • outlook API

Kategorie:

Preise von Support Pilot AI ‑ helpdesk

Kostenlos

Kostenlos

  • 50 KI-Antworten
  • Gmail-Integration
  • KI-Klassifizierung
  • Auftragsabfrage

Starter

15 $/Monat

  • 100 KI-Antworten/Monat
  • Automatisches Senden + Eskalationsregeln
  • Playbooks
  • Wissensdatenbank
  • E-Mail-Benachrichtigungen

Wachstum

49 $/Monat

  • 500 KI-Antworten/Monat
  • Unbegrenzte Playbooks
  • Vollständige Wissensdatenbank
  • Prioritätsunterstützung

Skalieren

99 $/Monat

  • 1200 KI-Antworten/Monat
  • Alle Wachstumsfunktionen
  • Dedizierter Support
Installation über den Shopify App Store

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