Superhappy ‑ Help Desk & FAQ

Mit Superhappy haben Sie ein Help Center direkt in Ihrem Shop, wo Kunden Unterstützung finden. # Help Desk * Für jede eingehende Supportanfrage wird ein Ticket erstellt. Jedes Ticket gibt Ihnen Informationen über den Kunden, die Bestellung, frühere Bestellungen, frühere Tickets desselben Kunden usw. # Das Help Center Ihres Shops hat drei Schlüsselelemente: # Wissensdatenbank * Helfen Sie Ihren Kunden, sich selbst zu helfen: Ihre Wissensdatenbank ist eine Sammlung hilfreicher Artikel, Antworten auf...Mit Superhappy haben Sie ein Help Center direkt in Ihrem Shop, wo Kunden Unterstützung finden. # Help Desk * Für jede eingehende Supportanfrage wird ein Ticket erstellt. Jedes Ticket gibt Ihnen Informationen über den Kunden, die Bestellung, frühere Bestellungen, frühere Tickets desselben Kunden usw. # Das Help Center Ihres Shops hat drei Schlüsselelemente: # Wissensdatenbank * Helfen Sie Ihren Kunden, sich selbst zu helfen: Ihre Wissensdatenbank ist eine Sammlung hilfreicher Artikel, Antworten auf...mehr