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Stateset Returns Automation
- by Stateset, Inc.
- Frei
- by Stateset, Inc.
- Frei
Automatisieren Sie Ihren Retourenprozess mit intelligenten Workflows, die mit Zendesk und Gorgias verbunden sind. Bearbeiten Sie Retouren, Etikettendruck, Rückerstattungen und Produktzustandsprüfungen und bieten Sie Ihren Kunden gleichzeitig ein besseres Einkaufserlebnis.
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About the Stateset Returns Automation
Stateset Returns Automation sorgt für ein reibungsloses Einkaufserlebnis nach dem Kauf, indem es Ihren Retourenabwicklungsprozess automatisiert. Die App ist mit Zendesk und Gorgias verbunden, um Warenrücksendegenehmigungen (RMAs) effizient zu bearbeiten. Sobald Ihr Kundenservice eine Rücksendung genehmigt hat, übernimmt Stateset den gesamten Prozess automatisch – von der Etikettenerstellung bis zur Rückerstattung.
Das System nutzt maschinelles Lernen, um den Zustand von Produkten zu beurteilen und Rückerstattungen direkt über Ihre Shopify-Bestellungen abzuwickeln. Dank der integrierten Shopify Return APIs kann Ihr Lagerteam Retouren verfolgen und empfohlene Rückerstattungsbeträge ohne manuelle Eingriffe bearbeiten. Dieser automatisierte Ansatz unterstützt sowohl Ihren Kundenservice als auch Ihr Lagerteam dabei, bessere Ergebnisse zu erzielen und gleichzeitig die operative Komplexität zu reduzieren.
Launched: 2. September 2022
Hauptmerkmale
- Automated Label Printing and Tracking
- Shopify Return APIs Integration
- Automated Refund Processing based on recommended amount
- Machine Learning Model for Product Condition Classification
- Line Item Level Refunds directly integrated with your Orders
Integrationen mit:
- Algolia,
- Gorgias
