Simple Chat: Automated CRM

von SA Inc.
Kostenlos zu installieren. Nutzungsgebühren fallen anfallen.

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KI-gestützte Kundenbetreuung, die Ticketlösungen, Bestellverfolgung und Nachfassaktionen automatisiert. Einheitlicher Posteingang für Chat und E-Mail.

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Über Simple Chat: Automated CRM

Simple Chat ist eine KI-gestützte Kundensupport-App, die Ticketlösungen und Nachfassaktionen für Ihren Shopify-Shop automatisiert. Dieser KI-Assistent bearbeitet Bestellverfolgung, Stornierungen, Adressänderungen und Benachrichtigungen über wieder verfügbare Artikel ohne jeglichen Programmieraufwand. Konfigurieren Sie Ihren KI-Support-Agenten mit benutzerdefinierten Daten, Produkten, Bestellungen und FAQs, um genaue Antworten zu liefern. Die einheitliche Inbox verwaltet sowohl Live-Chat- als auch E-Mail-Konversationen in einer Admin-integrierten Ansicht, was den Kundensupport einfach und effizient macht. Automatisierte Nachfassaktionen bedeuten, dass die KI Bestellungen erneut prüft und Kunden automatisch informiert, was Ihrem Team wertvolle Zeit spart. Integrationen mit ShipHero für Fulfillment-Daten und Slack für Teameskalationen. Bieten Sie rund um die Uhr außergewöhnlichen Kundenservice und reduzieren Sie gleichzeitig die Arbeitsbelastung mit dieser Metafield-gesteuerten CRM-Lösung.

Veröffentlicht: 25. Dezember 2025

Hauptmerkmale

KI-Support-Agent: Antworten basierend auf benutzerdefinierten Daten, Produkten, Bestellungen und FAQs.
Bestell-Self-Service: KI sucht Bestellungen nach, aktualisiert Adressen und storniert Bestellungen.
Automatisierte Nachfassaktionen: KI überprüft Bestellungen erneut und informiert Kunden ohne Personal.
Benachrichtigungen bei Wiederverfügbarkeit: Erfassen Sie E-Mails und benachrichtigen Sie Käufer, wenn Produkte wieder auf Lager sind.
Vereinigter Posteingang: Verwalten Sie Chat- und E-Mail-Konversationen in einer integrierten Admin-Ansicht.