Shopmate

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KI-Chat-Assistent, der Kundenfragen zu Produkten und Richtlinien beantwortet, um den Umsatz zu steigern und den Supportaufwand zu reduzieren.

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Über Shopmate

Shopmate ist ein KI-Chat-Assistent, der Kundenfragen zu Ihren Produkten und Geschäftsrichtlinien direkt auf Ihrer Verkaufsseite beantwortet. Der Chatbot verwendet Informationen, die bereits in Ihrem Geschäft vorhanden sind, einschließlich Produktdetails, Versandrichtlinien und Rückgaberichtlinien, um genaue Antworten zu geben. Kunden können sich nach Größen, Verfügbarkeit, Rücksendungen und anderen häufigen Fragen erkundigen, ohne auf Antworten des Support-Teams warten zu müssen. Händler können den Chatverlauf überprüfen, um zu verstehen, was Kunden fragen, und die Chatbot-Einstellungen an die Bedürfnisse ihres Geschäfts anpassen.

Veröffentlicht: 13. August 2026

Hauptmerkmale

Kunden können Fragen stellen und direkt in Ihrem Geschäft Antworten auf Basis von echten Daten erhalten
Kunden erhalten Antworten basierend auf den tatsächlichen Versand- und anderen Richtlinien Ihres Geschäfts.
Händler können frühere Chats überprüfen, um zu sehen, wonach Kunden fragen.
Händler können das Verhalten des Chatbots an ihr Geschäft anpassen.