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Rosie: AI Phone Support Agent
- von Rosie
- Ab $49/Monat. Kostenlose Testversion verfügbar.
- von Rosie
- Ab $49/Monat. Kostenlose Testversion verfügbar.
24/7 AI phone agent that answers calls, provides order updates, handles returns, and reduces support costs for your store.
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Über Rosie: AI Phone Support Agent
Rosie is a 24/7 AI phone agent that answers customer calls like a real human and connects directly to your Shopify store. Perfect for high-volume e-commerce brands, this AI phone support agent handles repetitive "where is my order?" calls that waste your team's time. Rosie instantly provides order status, tracking info, delivery updates, and store policies while texting links to customers. The agent manages returns, cancellations, and address changes based on your policies. It can even take and edit orders by sending custom checkout links. Complex issues get transferred to your human staff automatically. Every call is logged back to Shopify. Cut your customer service costs while keeping support available around the clock.
Veröffentlicht: 9. April 2026
Hauptmerkmale
- Lösen Sie Kundenanrufe rund um die Uhr mit KI und leiten Sie sie bei Bedarf an Ihr Team weiter
- Bieten Sie Anrufern Echtzeit-Bestell- und Lieferstatus, direkt aus Shopify abgerufen
- Bearbeiten Sie Rücksendungen, Stornierungen und Adressänderungen gemäß Ihren Richtlinien
- Senden Sie Sendungsverfolgungs- und Produktlinks per SMS und protokollieren Sie jeden Anruf zurück in Shopify
- Nehmen Sie Bestellungen telefonisch entgegen und bearbeiten Sie sie, indem Sie Anrufern einen benutzerdefinierten Checkout-Link per SMS senden
Integrationen mit:
- Shopify Admin,
- Zapier
Kategorie:
Preise von Rosie: AI Phone Support Agent
Professionell
49 / Monat
- Beantwortet jeden Anruf rund um die Uhr
- 250 Minuten pro Monat
- Trainiert auf Ihre Produkte und Richtlinien
- Beantwortet Produktfragen und FAQs
- Gibt Bestell- und Lieferstatus an
- Leitet Rücksendungen ein und storniert Bestellungen
- Benutzerdefinierte Begrüßung, 10+ Stimmen, Spanisch
- Native iOS- und Android-App
Skalieren
149 / Monat
- Alles in Professional, plus:
- 1.000 Minuten pro Monat
- Text-Lieferverfolgung-Links
- Text-Produktlinks für einfache Käufe
- Aktualisiert die Lieferadresse für Bestellungen
- Live-Weiterleitung an Ihr Team / Callcenter
Wachstum
299 / Monat
- Alles in Scale, plus:
- 2.000 Minuten pro Monat
- Text-Checkout-Links für neue Einkäufe
- Fügt neue Artikel zu bestehenden Bestellungen hinzu
- Wasserfall-Weiterleitung, bis jemand antwortet
- Benutzerdefiniertes Agententraining und Prioritätsunterstützung
