RMS Chat Assistant (AI)

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KI-Assistent beantwortet Kundenfragen rund um die Uhr zu Produkten, Versand und Rücksendungen mit nahtloser WhatsApp-Weiterleitung an Ihr Team.

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Über RMS Chat Assistant (AI)

Wandeln Sie "Window Shopper" mit einem intelligenten KI-Assistenten auf Ihren Produktseiten in Käufer um. Kunden erhalten sofort Antworten zu Produkten, Versand, Rücksendungen und Richtlinien – rund um die Uhr, ohne Wartezeit. Der KI-Assistent lernt die Informationen Ihres Shops und antwortet in der Stimme Ihrer Marke. Komplexe Fragen werden nahtlos über die Integration des WhatsApp Business Account an Ihr Team weitergeleitet, was eine Live-Chat-Übergabe an Ihre Teammitglieder ermöglicht. Reduzieren Sie Support-Tickets mit sofortigen Antworten, die den Kunden alle benötigten Informationen liefern. Zu den Funktionen gehören mehrsprachiger Chat-Support und eine 5-minütige Einrichtung ohne Programmieraufwand.

Veröffentlicht: 19. März 2026

Hauptmerkmale

Supportanfragen reduzieren. Mit sofortigen Antworten haben Kunden alle Informationen.
Eskalation per E-Mail & WhatsApp an das Team des Geschäfts für komplexe Fragen.
Integration mit Ihrem WhatsApp Business-Konto für die Live-Eskalation an Ihr Team.
Mehrsprachige Chat-Unterstützung.
5-Minuten-Einrichtung, keine Programmierung erforderlich.