Resolver Connect

von Resolver.Chat
Ab $59/Monat. Kostenlose Testversion verfügbar.

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Automatisieren Sie den Kundensupport mit KI-gestützten Antworten. Resolver entwirft genaue Antworten auf jedes Ticket unter Verwendung realer Bestelldaten.

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Über Resolver Connect

Resolver Connect verbindet Ihren Support-Posteingang mit Ihrem Shopify-Shop, um wiederkehrende Kundenanfragen automatisch zu bearbeiten. Die App liest eingehende Support-E-Mails, identifiziert den Kunden und seine Bestelldetails und erstellt dann genaue Antworten basierend auf echten Bestelldaten. Jede Antwort wird in der Sprache des Kunden verfasst und von Ihrer Support-Adresse gesendet, sodass Ihre Marke im Mittelpunkt steht. Sie behalten die Kontrolle, indem Sie jeden Entwurf überprüfen und genehmigen, oder aktivieren Sie den automatischen Versand, sobald Sie dem System vertrauen. Resolver löst häufige Anfragen wie Bestellstatus, Sendungsverfolgung, Rücksendungen und Erstattungen automatisch. Speziell entwickelt für schlanke Support-Teams, die hohe Ticketvolumen bewältigen müssen, ohne zusätzliches Personal einzustellen. Die App untermauert jede Antwort mit tatsächlichen Bestellinformationen, um sicherzustellen, dass Kunden präzise Antworten auf ihre Fragen erhalten, während Sie Zeit bei Routine-Supportaufgaben sparen.

Veröffentlicht: 2. September 2026

Hauptmerkmale

Entwirft eine Antwort auf jede Support-E-Mail, basierend auf den tatsächlichen Bestelldetails
Löst häufige Tickets automatisch: Bestellstatus, Sendungsverfolgung, Rücksendungen und Erstattungen
Antwortet in der eigenen Sprache des Kunden, von Ihrer eigenen Support-Adresse
Überprüfen und genehmigen oder automatisch senden, sobald Sie ihm vertrauen: Sie behalten die Kontrolle